Programar una recogida
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Puede solicitar que el envío se recoja en su domicilio o en su oficina. Siga estos pasos para programar la recogida en línea:
Si está conectado a Mi UPS y tiene una cuenta guardada en sus preferencias:
- Seleccione Envío en la parte superior.
- Seleccione Programar una recogida en la parte izquierda.
- Indique si ya ha obtenido etiquetas de envío o etiquetas de devolución preimpresas.
- Indique la información de cliente necesaria o elija un nombre en la agenda de direcciones.
- Introduzca el número de cartas o paquetes que necesita que se recojan para cada tipo de servicio.
- Seleccione la fecha, la hora y la ubicación de la recogida.
- Especifique el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de la persona de contacto en la ubicación de recogida solicitada. Esta información opcional le permitirá comunicar electrónicamente los datos relativos al envío.
- Seleccione Siguiente para comprobar los detalles de la solicitud de recogida.
- Seleccione Siguiente para recibir la confirmación de recogida y un número de solicitud de recogida. Nota: Imprima esta página de confirmación para poder consultarla en el futuro. Necesitará el número de solicitud de recogida para cancelar, modificar o realizar un seguimiento del estado de la solicitud.
Si está conectado a Mi UPS y tiene una cuenta de recogida diaria en el resumen de cuenta:
- Seleccione Envío en la parte superior.
- Seleccione Programar una recogida en la parte izquierda.
- Seleccione un Método de pago en el menú desplegable.
- Indique si ya ha obtenido etiquetas de envío o etiquetas de devolución preimpresas.
- Indique la información de cliente necesaria o elija un nombre en la agenda de direcciones.
- Introduzca el número de cartas o paquetes que necesita que se recojan para cada tipo de servicio.
- Seleccione la fecha, la hora y la ubicación de la recogida.
- Especifique el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de la persona de contacto en la ubicación de recogida solicitada. Esta información opcional le permitirá comunicar electrónicamente los datos relativos al envío.
- Seleccione Siguiente para comprobar los detalles de la solicitud de recogida.
- Seleccione Siguiente para recibir la confirmación de recogida y un número de solicitud de recogida. Nota: Imprima esta página de confirmación para poder consultarla en el futuro. Necesitará el número de solicitud de recogida para cancelar, modificar o realizar un seguimiento del estado de la solicitud.
Si no está conectado a Mi UPS:
- Seleccione Envío en la parte superior.
- Seleccione Programar una recogida en la parte izquierda.
- Indique si ya ha obtenido etiquetas de envío o etiquetas de devolución preimpresas.
- Si tiene una cuenta UPS, introduzca el número de cuenta y el código postal de la cuenta.
- Introduzca la información de cliente necesaria.
- Introduzca el número de cartas o paquetes que necesita que se recojan para cada tipo de servicio.
- Seleccione la fecha, la hora y la ubicación de la recogida.
- Especifique el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de la persona de contacto en la ubicación de recogida solicitada. Esta información opcional le permitirá comunicar electrónicamente los datos relativos al envío.
- Seleccione Siguiente.
- Introduzca toda la información de pago.
- Seleccione Siguiente para comprobar los detalles de la solicitud de recogida.
- Seleccione Siguiente para recibir la confirmación de recogida y un número de solicitud de recogida. Nota: Imprima esta página de confirmación para poder consultarla en el futuro. Necesitará el número de solicitud de recogida para cancelar, modificar o realizar un seguimiento del estado de la solicitud.
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