El conjunto de servicios de UPS Returns® racionaliza y simplifica el proceso de devolución, además de proporcionar una forma económica de gestionar las devoluciones eficientemente y de satisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a rapidez y sencillez de las devoluciones. Con UPS Returns usted o su cliente podrán preparar las devoluciones.
Una vez iniciado el proceso, los paquetes devueltos se pueden entregar a cualquier proveedor de servicios de UPS o depositar en cualquier buzón UPS u otras ubicaciones que acepten paquetes de UPS para su envío. También puede organizar la recogida de los paquetes devueltos si se pone en contacto con una oficina de UPS.
Para realizar un seguimiento en tiempo real del estado de un envío de devolución ya en curso, seleccione la pestaña Seguimiento en la parte superior de la página.
Encuentre la solución que se ajuste a sus necesidades. Están disponibles las siguientes:
|
Devoluciones UPS le ofrece varias opciones para generar una etiqueta de devolución que puede incluir en el envío original o bien en la correspondencia por separado con su cliente.
- UPS Etiqueta de devolución impresa: Permite generar etiquetas de devolución para incluirlas en el envío de salida o para enviarlas al cliente.
- UPS Etiqueta electrónica de devolución: Permite generar y enviar por correo electrónico a su cliente una etiqueta de devolución.
- UPS imprime y manda etiqueta de devolución: Hace que UPS genere y envíe por correo a su cliente una etiqueta de devolución.
- Servicio de devolución autorizado: Ofrece etiquetas previamente impresas para su distribución.
Nota: Estos servicios están disponibles en 98 países y territorios. |
 |
UPS Devoluciones Plus facilita nuevas opciones de recogida para la rápida devolución de paquetes compatibles con UPS. Puede elegir que UPS realice un único intento de recogida con UPS Returns Plus 1 Intento o varios intentos de recogida con UPS Returns Plus 3 Intentos.
Nota: Estos servicios están disponibles en 98 países y territorios. |
|
UPS Returns en la Web es una solución que automatiza el proceso de las devoluciones sin cambiar el modo en que lleva su negocio. Este servicio proporcionado por UPS permite que el cliente complete el proceso de devolución en línea, incluida la entrega de una etiqueta de devolución de UPS. Las empresas también pueden enlazar sus bases de datos al proceso de devoluciones para maximizar la utilización de la información del producto en devolución, reduciendo así los costes al mismo tiempo que se mejora el servicio al cliente.
Nota: Puede que estos servicios no estén disponibles en algunos países. |
|
|
|
|
Resumen de cuenta
UPS Returns
