Le hemos dejado una UPS InfoNoticeSM porque no había nadie disponible cuando intentamos entregar o recoger su envío. La UPS InfoNotice es una poderosa herramienta que vincula todos los envíos al punto de entrega con un número de referencia exclusivo. Este número aparece en la parte inferior de la InfoNotice, sobre el código de barras. Puede servirse de este número para realizar el seguimiento del envío, cambiar las opciones de entrega o recogerlo. Sólo tiene que introducir el número de la InfoNotice bien en la sección Seguimiento de la página de inicio correspondiente a su país o directamente en la sección Track Packages & Freight de UPS.com.
En la parte superior de la InfoNotice, verá la fecha en que se dejó y si fue el primer, segundo o último intento. Si UPS no logra efectuar la entrega después de tres intentos, se retendrá el envío en una instalación de UPS cercana durante cinco días antes de devolverlo al remitente. Los envíos contra reembolso se devolverán al remitente el mismo día en que se realice el último intento de entrega.
Si el envío es contra reembolso o con firma obligatoria, consulte las casillas marcadas por el conductor de UPS en la InfoNotice.
Si hemos intentado recoger un envío y usted no estaba disponible, la InfoNotice indica la próxima fecha y hora de recogida. |
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| Planee con antelación y reciba su envío lo antes posible |
Si ha recibido una InfoNotice después de efectuado un intento, puede cambiar las opciones de entrega en UPS.com. Las opciones disponibles son:
- Recoger: UPS retendrá su paquete en una ubicación cercana para que lo recoja.
- Entrega en otra dirección: Especifique una dirección de entrega distinta para el paquete.
- Reprogramar entrega: Especifique una fecha futura en la que desee que UPS entregue el paquete.
- Devolver al remitente: UPS devolverá el paquete al remitente.
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