Los servicios de Devoluciones UPS® agilizan y simplifican el proceso de devolución y le proporcionan un medio rentable de gestionar las devoluciones de manera eficiente, al tiempo que le permiten dar una respuesta satisfactoria a las necesidades de sus clientes en cuanto a rapidez y facilidad a la hora de realizar devoluciones. Con los servicios de Devoluciones UPS, tanto usted como su cliente pueden preparar devoluciones.
Una vez completado el proceso, entregue el paquete devuelto a cualquier proveedor de servicios de UPS, o déjelo en cualquier buzón de UPS u otros puntos donde se acepten paquetes de UPS para su envío. También puede contactar con una oficina de UPS para que sea recogido y devuelto.
Para realizar el seguimiento del estado del envío en tiempo real, seleccione la pestaña Seguimiento en la parte superior de la página.
Encuentre la solución que se ajuste a sus necesidades. Están disponibles las siguientes:
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Devoluciones UPS le ofrece varias opciones para generar una etiqueta de devolución que puede incluir en el envío original o bien en la correspondencia por separado con su cliente.
- UPS Etiqueta de devolución impresa: Permite generar etiquetas de devolución para incluirlas en el envío saliente o para enviarlas al cliente.
- UPS Etiqueta electrónica de devolución: Le permite generar y enviar por correo electrónico a su cliente una etiqueta de devolución.
- UPS Impresión y envío por correo de la etiqueta de devolución: Hace que UPS genere y envíe por correo a su cliente una etiqueta de devolución.
- Servicio de devolución autorizado: Ofrece etiquetas previamente impresas para su distribución.
Nota: Estos servicios están disponibles en 98 países y territorios. |
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UPS Devoluciones Plus facilita nuevas opciones de recogida para la rápida devolución de paquetes compatibles con UPS. Puede elegir que UPS realice un único intento de recogida con UPS Devoluciones Plus 1 Intento o varios intentos de recogida con UPS Devoluciones Plus 3 Intentos.
Nota: Estos servicios están disponibles en 98 países y territorios. |
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UPS Returns en la Web es una solución que automatiza el proceso de las devoluciones sin cambiar el modo en que lleva su negocio. Este servicio proporcionado por UPS permite que el cliente complete el proceso de devolución en línea, incluida la entrega de una etiqueta de devolución de UPS. Las empresas también pueden enlazar sus bases de datos al proceso de devoluciones para maximizar la utilización de la información del producto en devolución, reduciendo así los costes al mismo tiempo que se mejora el servicio al cliente.
Nota: Puede que estos servicios no estén disponibles en algunos países. |
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UPS Returns
