UPS
Log-in indstillingerProfilKontooversigtFaktureringAdministrationAdressebogVedligehold din UPS konto
Opret en forsendelseGennemse HistorikAflys forsendelseOpret en returlabelSend med batchfilOpret importforsendelseBeregn leveringstid og omkostningerPlanlæg en AfhentningBrug Internationalt VærktøjBestilling af materialerÅbn en UPS kontoAngiv indstillingerServicevejledning
Spor forsendelserLæs mere om Quantum ViewAdministrationQuantum View ManageAdgang til Flex Global View
HastefragtLuftfragtSøfragtToldklarering
Sådan starter duForsendelseSporingModtagelse af din forsendelseFakturering og betalingTeknisk support

Cookie oplysninger

Dette websted bruger cookies. Ved fortsat at bruge hjemmesiden, giver du samtykke til brug af cookies.
Beskyt dig selv mod bedrageri
I dag er UPS (United Parcel Service Inc.) et globalt firma med et af de mest kendte og anerkendte mærker i i verden. Nogle svindlere ønsker at drage fordel af den anerkendelse og tillid, der følger med navnet UPS. Disse uautoriserede tredjeparter bruger evt. navnet UPS eller dennes services på en bedragerisk måde til at udføre ulovlige aktiviteter målrettet mod dine personlige oplysninger eller følsomme forretningsoplysninger. De opretter tiltrækkende downloads og spændende websider for at lokke dig ind på links, som beder dig om at indtaste følsomme oplysninger eller downloade malware. Malware - forkortelse for ondskabsfuld software - inkluderer virus og spyware. Disse programmer kan forhindre din computer i at virke, skade dine data og give svindlere mulighed for at stjæle dine personlige oplysninger.

UPS tager svindel - og beskyttelse af vores kunders oplysninger - meget alvorligt. UPS stæber efter at holde dig opdateret hvad angår svindel, der kan medføre skader. Selvom UPS ikke er ansvarlig for handlinger udført at tredjeparter, arbejder vi på at undgå og opdage svindel, hvor det er muligt.

Svindel i sig selv er ikke noget nyt, og mange svindelnumre, der har eksisteret i mange år, kan man nu finde online, på e-mail og gennem andre computer-baserede metoder. Herunder kan du se nogle forslag til, hvordan du kan undgå svindel, samt oplysninger om nogle af de mest anvendte svindelnumre:

 

Vi arbejder sammen om at beskytte dine kontooplysninger
Forretning er baseret på oplysninger, og det er yderst vigtigt at sørge for, dine oplysninger er beskyttede. UPS stæber efter at hjælpe dig med at beskytte dine kontooplysninger og sørge for at dine transaktioner er sikre.

Vi stræber efter at indføre proaktive processer, der nedsætter risikoen for bedrageri, og vi arbejder sammen med dig for at hjælpe dig med at styre uden om problemerne.

Beskyttelse af kontonummer
Ligesom når nummeret på din checkkonto står på dine personlige checks, drejer det sig ikke om hvorvidt kontonummeret er synligt, det vigtigste er, at kontonummeret beskyttes under hele forløbet. UPS bruger sofistikerede beskyttelsesmetoder til beskyttelse af kontonummeret mod uautoriseret brug.

Online-beskyttelse
Når du forsender online med UPS Internet Shipping eller UPS WorldShip software, giver avancerede godkendelseskrav os mulighed for at bekræfte din identitet. Der kræves også yderligere sikkerhedsniveauer til bestilling af materialer og brug af UPS Delivery Intercept.

Beskyttelse af betalingskort
UPS.com er som website krypteret med et 128-bit Secure Sockets Layer (SSL) der beskytter dine konto- og betalingskortoplysninger. Vi sammenholder betalingskortoplysninger med kortets faktureringsadresse, og undersøger alle uautoriserede trækninger der rapporteres på kortet.

Registrering og forringelse af trusler
Vi bruger sofistikeret tendens- og dataanalyse til at opdage bedrageri. Vores deltagelse i en aktionsgruppe mod internetrelateret bedrageri sørger for, at vi er godt informeret om de temaer, der har drejer sig om post- og forsendelsesbrancen på verdensplan.

 Til toppen af siden

Beskyt dig selv
Selvom vi hos UPS gør hvad vi kan for at nedsætte risikoen for svindel, skal du være klar over, at den bedste beskyttelse ligger i at beskytte dig selv. Her er nogle ekstra forholdsregler, du kan tage for at forebygge e-mail-svindel og internetrelateret bedrageri:

  • Svar eller reager aldrig på e-mails, og klik ikke på weblinks fra ukendte personer, der anmoder dig om at videregive, opdatere eller bekræfte personlige, finansielle eller andre fortrolige oplysninger.
  • Vær på vagt over for fordægtige e-mails eller telefonopkald, hvor du bliver bedt om at bekræfte dine UPS-kontooplysninger.
  • Brug en sikker internetbrowser.
  • Giv ikke dit Min UPS bruger-id og adgangskode til andre.
  • Skift med jævne mellemrum din adgangskode.
  • Opret stærke kodeord ved at bruge en kombination af bogstaver og tal.
  • Brug altid de seneste versioner af antivirussoftware, og overvej at bruge programmer til detektion af spyware.
  • Sæt enten en software- eller hardwarefirewall op på din computer.
  • Brug ikke fortrolige oplysninger på internetcaféer, offentlige biblioteker m.v.
  • Hvis du bruger et trådløst system, skal du følge fabrikantens instruktioner om oprettelse af tjenester og indstillinger, der sikrer et højt sikkerhedsniveau.

Her er nogle flere ting, du kan gøre for at beskytte dig imod fusk med referencenumre:

  • Vær opmærksom på mistænkelige e-mails eller telefonopkald, hvor du bliver bedt om at validere sporingsnumre med referencenumre
  • Oplys ikke sporingsnumre til ukendte parter
  • Skab unikke referencenumre ved at bruge en kombination af bogstaver og tal
  • Udskift ofte referencenumre

At være på vagt og beskytte sine følsomme oplysninger er den bedste måde at undgå svindel på.

 Til toppen af siden

Falske checks eller postanvisning
Det, at man kan købe hvad som helst, hvor som helst og når som helst både dag eller nat, giver utrolige muligheder til os alle og til alle vores virtuelle naboer verden over. Desværre er det ikke alle disse naboer, der har samme gode intentioner som os. En type svindel går ud på at sende falske checks eller postanvisninger, normalt med UPS Next Day Air® service, enten som svar på en online reklame eller som del af et falsk jobtilbud. Du skal ikke tro at leveringsmetoden lovliggør indholdet af pakken.


Hvis du har modtaget en uventet check eller postanvisning, bør du gå ud fra den er falsk. Du bør også være på vagt, hvis du modtager en check eller postanvisning på et beløb, der er højere end forventet. Du kan blive kontaktet via e-mail og blive bedt om at indløse eller deponere pengene og returnere en del af dem via Western Union eller på anden vis. Svindleren vil fortælle dig, at du kan beholde en del af pengene, hvilket er alt andet end generøst, eftersom den oprindelige check sandsynligvis er falsk. Selv banken tror måske til at starte med, at checken eller postanvisningen er lovlig, men vil efterfølgende finde ud af sandheden og returnere den til dig, for at du skal betale den.

 Til toppen af siden

Websider, hvor UPS's navn eller varemærke bliver brugt på en svindelagtig måde
Tidligere havde succesfulde svindlere nok brug for "et ærligt ansigt". I dag derimod, er det eneste, de kriminelle har brug for en webside eller e-mail, der ser lovlige ud, til at begå bedrageri.

Vi tjekker jævnligt internettet for at opdage uautoriseret brug af UPS mærket for at beskytte vores kunder. Uautoriseret eller uberettiget brug af UPS's intellektuelle ejendom (varemærker, ophavsrettigheder, patenter og forretningshemmeligheder) kontrolleres og håndteres af UPS, hvis vi kender til det. Vær opmærksom på at nogle falske websider kan se ud som og være som en autoriseret UPS webside. For at være sikker på, du kommer ind på en autoriseret UPS webside, bør du gå ind via "ups.com" eller "international.ups.com" og ikke via et link fra en anden kilde.

 Til toppen af siden

Spam og phishing-e-mails, der bedragerisk bruger UPS's navn eller varemærke
Bedrageriske e-mails kan se meget forskellige ud og udsendes uden tilladelse af tredjeparter, som ikke har nogen tilknytning til UPS. Denne type e-mail-meddelelser, som benævnes "phishing" eller "spoofing" bliver stadig mere udbredt og kan fremstå som legitime, idet de kan indeholde varemærker, farver eller andre juridiske kendetegn. Hjælp med at beskytte dig selv ved at lære om disse former for bedrageri:


  • Spam: Spam bliver ofte kaldt "uønsket e-mail," og er e-mail beskeder, modtageren ikke har bedt om, og som henvender sig til modtageren med personlige mail-beskeder.
  • Phishing: Ordet "phishing,", som i 'fiske' efter fortrolige oplysninger, refererer til scam, hvor afsenderen på bedragerisk vis forsøger at få og bruge personlige og økonomiske oplysninger.

Vær venligst opmærksom på, at UPS ikke uopfordret anmoder om betalinger personlige oplysninger, økonomiske oplysninger, kontonumre, id-numre, kodeord eller kopier af fakturaer via e-mail, med posten, pr. telefon eller fax - og især ikke for transport af varer eller tjenesteydelser. UPS påtager sig intet ansvar for eventuelle omkostninger eller afgifter forårsaget af bedrageri. Det er yderst vigtigt at være opmærksom på og genkende bedrageriske breve, e-mails og forsøg på phishing for at beskytte dig selv mod tyveri og lignende kriminalitet. Følgende kan tyde på, at det drejer sig om en bedragerisk e-mail:


  • Fejl i design: En e-mail med forvrængede eller forkert placerede logoer 
  • Dårlig grammatik: Grammatiske fejl og overdreven brug af udråbstegn 
  • Stavefejl:Stavefejl eller links til modificerede websider (for eksempel ændringer eller variationer af den autentiske www.ups.com-websideadresse, såsom www.unitedparcelservices.com).
    Bemærk: UPS sender legitime e-mail fra flere URL-adresser, inklusive ups.com og upsemail.com.
  • Hast: Alarmerende meddelelser, der anmoder om omgående handlinger, som f.eks. "Din konto vil blive annulleret inden for 24 timer." eller "Kontakt os omgående for at modtage din pakke eller gevinst."
  • Uventede anmodninger: En anmodning om betaling, finansielle oplysninger (dvs. kontonummer eller betalingskortnumre) eller personlige oplysninger for levering af en pakke eller en anden artikel 
  • Huller i kommunikationen: En e-mail, der ikke indeholder alternative muligheder for at videregive de anmodede oplysninger (dvs. telefon, e-mail-adresse eller fysiske steder)
  • Vildledende link: Et link i en e-mail der ser ud til at føre til et kendt, sikkert website, men i virkeligheden fører din browser til en anden lokation, der kan være et usikkert eller falsk website. Du kan se dette ved at holde musen henover linket. På denne måde vises den faktiske adresse på linket i et pop-up vindue. Det er mistænkeligt hvis den faktiske adresse ikke matcher adressen i linket. Vær også mistænksom overfor links der indeholder tal i stedet for bogstaver, forkortelser eller stavefejl.

Nogle legitime UPS-meddelelser kan komme som e-mail, der indeholder et "epakke"-link. Disse meddelelser skal øge beskyttelsen af følsomme oplysninger og det tilhørende link starter altid med https://epackage1.ups.com.

 Til toppen af siden

Telefonopkald, breve, faxer og andre kommunikationsmåder, der ulovligt bruger UPS's navn eller varemærke
Ud over falske websider og e-mails, kan svindlere også bruge telefonen, faxen, breve eller andre kommunikationsmåder, i et forsøg på at indsamle dine personlige oplysninger. Disse falske kommunikationsmåder er uautoriserede handlinger, begået af tredje parter uden tilknytning til UPS. Ved falske kommunikationsmåder, hvor nogen udgiver sig for at være fra UPS, får man måske at vide, at en pakke venter på at blive leveret. Den, der står bag kommunikationen, vil normalt spørge efter dine personlige oplysninger og/eller en betaling før modtagelsen af en pakke, eller lade som om at det er nødvendigt at opdatere din konto ved at spørge om dine personlige oplysninger eller bede om en kopi af din UPS-faktura.


Hvis UPS kontakter dig vedrørende en pakke, kan UPS-repræsentanten altid give dig et trackingnummer, som du kan tjekke på vores webside. Du bør være opmærksom på, at UPS kan kontakte dig med forskellige servicetilbud eller vedrørende marketing, men du kan altid tjekke vores telefonnummer og ringe tilbage, før du går videre.


Hvis du er det mindste i tvivl om gyldigheden af kontakten, så spørg efter personens for- og efternavn samt et telefonnummer, du kan ringe tilbage til.

 Til toppen af siden

"Arbejd hjemmefra" svindel
De fleste ulovlige "arbejd hjemmefra" svindelnumre kan udgås ved at holde øje med urealistiske løntilsagn, hvor erfaring ikke er påkrævet, eller job hvor du skal foretage en betaling, inden du får nærmere oplysninger om jobbet. Nogle af disse svindelnumre kan dog være svære at få øje på og ende med, at du bliver personligt ansvarlig. Påviste eksempler omfatter:

  1. Administrering af lønchecks (eller andre checks):Den ulovlige udgave af dette job omfatter udskrift of forsendelse af "lønchecks" eller andre checks eller postanvisninger (som regel med UPS Next Day® Air eller en anden service med levering næste dag. Svindleren har evt. givet dig eller bedt dig om at købe software til fremstilling af checks og giver dig eller beder dig om at skaffe dig et kontonummer hos UPS (eller en konkurrent). Svindleren giver dig måske også et bankkontonummer, som du skal bruge, når du udskriver checks, en digital underskrift, en liste med navne, adresser og beløb til betaling. De falske checks sendes derefter til folk, som har annonceret med produkter til salg. De bliver bedt om at indløse checken, som tit er på et beløb, der er større end salgsprisen, og derefter returnere en del af pengene sammen med det købte produkt. Checken returneres på et senere tidspunkt af banken, fordi den falsk.
  2. Anonyme testindkøb: Lovlige testindkøbere handler ind i butikker og giver butikken (eller en tredjepart) feedback om oplevelsen. I den ulovlige udgave af dette job bedes de "anonyme testindkøbere" om at bruge penge, der sendes til dem pr. check eller postanvisning - som senere viser sig at være falske. Nogle gange omfatter det returnering af en del af pengene til "butikken" via en tredjepart (f.eks. Western Union).
  3. Administrering af returforsendelser:Den ulovlige udgave af dette job tilbyder deltidsarbejde, der går ud på at modtage og administrere returforsendelser fra et firmas kunder. Ofte sælger firmaet elektronisk udstyr, babyprodukter eller bildele og -tilbehør. Du bliver bedt om at kontrollere pakkerne og følge de anvisninger, du modtager fra din "returnmanager", f.eks. at pakke produkterne om og sende dem til en anden adresse. I begyndelsen er der måske ingen udgifter og alle materialer bestilles og sendes til dig i forbindelse med dette job. Kommunikationen foregår hovedsagligt pr. e-mail.

 Til toppen af siden


Se eksempler

Andre UPS sider: