Sådan opretter du en returforsendelse
|
- Log på.
- Vælg fanen Forsendelse øverst.
- Vælg Opret en forsendelse i området til venstre, og vælg herefter Opret en returforsendelse.
- Adresseoplysninger: Vælg en retur fra-adresse (f.eks. den oprindelige modtageradresse) på oversigten eller i en ekstern adressebog, hvis en sådan er tilgængelig. Du kan også vælge Angiv ny adresse for at angive en adresse. Når siden er opfrisket, skal du kontrollere oplysningerne i Retur til. Vælg Redigér for at ændre oplysningerne.
- Betalingsoplysninger: Bekræft faktureringsoplysningerne, som viser standardbetalingsmetoden. Vælg Redigér for at ændre oplysningerne.
- Forsendelsesoplysninger:
Returservice
UPS tilbyder forskellige returserviceydelser, som du og dine pakkemodtagere kan bruge til at returnere varer mod betaling af et symbolsk gebyr. Vælg den service du vil bruge, fra oversigten Returservice. Når du vælger en returservice, kan du vælge at fakturere dig selv, den person eller det firma, der returnerer pakken, eller en tredjepart.
Vælg herefter en UPS-forsendelsesservice på oversigten Service. Angiv også antallet af pakker, der er inkluderet i denne returforsendelse.
Ved internationale returforsendelser skal du angive en varebetegnelse, f.eks. tekstiler eller maskindele. Hvis det drejer sig om dokumenter og lignende materialer, kan du vælge Dokumenter uden handelsmæssig værdi. - Pakkeoplysninger: I de lande, der tillader flerpakkereturforsendelser, vises individuelle pakker i returforsendelsen separat som Pakke 1, Pakke 2 osv.
- For hver pakke skal du vælge typen af emballage på oversigten og angive vægten. Bekræft, overskriv eller angiv en varebeskrivelse vha. en specifik angivelse, f.eks. årsrapporter (dokumenter) eller 9 mm stålskruer (ikke-dokumenter). Undgå generelle udtryk, f.eks. dokumenter, trykte materialer og prøver. Angiv om nødvendigt en deklareret værdi for fragt.
- Reference nr. 1 viser dine standardværdier. Du kan også vælge at udfylde feltet. Referencenummeret på denne side hjælper dig og dit firma med at spore returforsendelsen via et indkøbsordrenummer, et fakturanummer, et afdelingsnummer eller en anden værdi (kombination af ord og tal), som dit firma skal bruge til sine regnskaber. Du kan markere afkrydsningsfeltet for at angive referencenummeret på forsendelseslabelen, og du kan også vælge at sende en returbesked via e-mail. Du skal angive e-mail-adresser og den meddelelse, der skal sendes, når returpakkerne kommer ind i UPS-systemet.
 Tilbage til toppen
|
Beskrivelse af returserviceydelser
|
UPS tilbyder forskellige returserviceydelser, som du og dine pakkemodtagere kan bruge til at returnere varer mod betaling af et symbolsk gebyr. Vælg den returservice, du vil bruge, på oversigten. Når du vælger en returservice, kan du vælge at fakturere dig selv, den person eller det firma, der returnerer pakken, eller en tredjepart.
UPS Returns SM - Elektronisk returlabel via e-mail
UPS sender en returlabel via e-mail til den modtager, du angiver. Modtageren udskriver herefter returlabelen og sætter den på den pakke, der skal returneres.
UPS Returns - Udskriv returlabel
Du kan oprette en returlabel og sende den til modtageren sammen med forsendelsen eller separat.
UPS Returns - Udskriv og send returlabel
UPS udskriver din returlabel og sender den til den part, der skal returnere varen.
UPS Returns Plus
UPS-chaufføren har en fortrykt returlabel med, når han henter returpakken.
- 1 UPS Pickup Attempt giver afsenderen mulighed for at anmode om ét afhentningsforsøg i forbindelse med returneringen af en UPS-pakke. Hvis pakken ikke kan afhentes, efterlades labelen til modtageren, så pakken kan returneres via en anden UPS-metode.
- 3 UPS Pickup Attempts giver afsenderen mulighed for at anmode om tre afhentningsforsøg i forbindelse med returneringen af en UPS-pakke. Efter det tredje forsøg, returneres labelen til UPS.
Tilbage til toppen
|
|
 |
Support |
|
|
Kan du ikke finde det, du søger? Du kan få oplysninger om andre serviceydelser og værktøjer.
|
|
 |
|
Gennemse Historik
Sådan opretter du en returforsendelse