Hyppigt stillede spørgsmål om afhentning
|
 |
|
|
|
Når du bestiller en afhentning, bliver du bedt om at angive det tidspunkt hvor forsendelsen er klar til afhentning, samt et afhentningstidspunkt. Disse tidspunkter skal være adskilt med mindst en time. Endvidere kan du ikke angive et klar-til-afhentningstidspunkt, som allerede er passeret.
|
 Tilbage til toppen
|
|
Du skal være tilmeldt og logget på Min UPS, for at bruge en anden faktureringsmetode til afhentningsgebyret.
|
Tilbage til toppen
|
Du kan vælge at betale afhentningsgebyrer via en af følgende muligheder:
- Vælg et andet UPS kontonummer, der er tilknyttet din profil.
- Fakturering på samme måde som for pakkens transportgebyr.
- Brug af modtagerens UPS kontonummer eller en tredjeparts UPS kontonummer.
- Valg af et eksisterende kreditkort i Min UPS profilen eller et andet kreditkort, der ikke findes i din profil.
|
Tilbage til toppen
|
|
UPS stiller ikke garanti for deres afhentningsservice. Hvis du vil have flere oplysninger, skal du se Transportvilkår og -betingelser.
|
Tilbage til toppen
|
Ja. Når du bestiller en afhentning, modtager du et afhentningsbestillingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at kontrollere status på, redigere eller annullere afhentningen.
Hvis du har registreret dig som bruger af Min UPS og er logget ind, kan du tjekke status på dine afhentningsbestillinger i din afhentningshistorik.
Hvis du ikke er registreret som bruger af Min UPS, skal du indtaste dit afhentningsbestillingsnummer for at se status på din afhentningsbestilling.
|
Tilbage til toppen
|
|
Du kan annullere eller ændre en afhentning på et hvilket som helst tidspunkt inden chaufførens ankomst.
|
Tilbage til toppen
|
Hvis du er registreret som bruger af Min UPS og er logget ind, kan du gå ind i din afhentningshistorik for at annullere eller ændre din afhentningsbestilling.
Hvis du ikke er registreret som bruger af Min UPS eller du ikke er logget ind, skal du først indtaste dit afhentningsbestillingsnummer for at se status på din afhentning.
|
Tilbage til toppen
|
|
Hvis du er tilmeldt Min UPS, kan du spare tid ved at sætte dine afhentningsindstillinger. De valgte afhentningsindstillinger vises som standard, når du logger på for at bestille en afhentning.
|
Tilbage til toppen
|
|
Hvis du er tilmeldt Min UPS og er logget på, har du adgang til tidligere bestillinger af afhentning i afhentningshistorikken i op til 21 dage.
|
Tilbage til toppen
|
|
Hvis du vil have flere oplysninger om afhentning, skal du ringe på 80 30 22 22 eller sende os en e-mail med dit spørgsmål.
|
Tilbage til toppen
|
|
|
|
|
For hvilke servicemuligheder tilbydes afhentning?