Ved at automatisere returneringer, kan dine kunder anmode om returneringer fra din virksomheds webside. Dette lægger industriens mest udførlige returneringsportfolio i dine kunders hænder. Hvis din virksomhed er afhængig af e-handlens omsætning, er dine kunder allerede tilbøjelige til at foretage deres indkøb online, så det kan blive ligeså effektivt at behandle returneringer som bestillinger.
Da dine kunders returneringer behandles online, går de direkte ind i dit system. Som med alle UPS Returns serviceydelser, giver Returns teknologien dig overblik over, hvor din returnering befinder sig fra det øjeblik returetiketten scannes ved afhentningen, med oplysninger om tidspunktet og anden information, som du skal bruge til at opgøre din lagerbeholdning.
Sådan virker det
Kunden besøger blot din webside og sender en returanmodning baseret på din virksomheds returpolitik. Kunden får en returetikette via browseren, e-mail eller begge dele. Kunden udskriver etiketten og sætter den på pakken. Herefter kan kunden aflevere pakken på et UPS afleveringssted, give den til en UPS chauffør eller bestille afhentning.
Denne løsning kan tilpasses din virksomheds behov. For de afsendere der ønsker at udvikle og hoste deres egen løsning, tilbyder vi vores udviklingsværktøj Forsendelses-API. Hvis du ønsker en hosted færdigløsning, så spørg efter UPS Ready®.
For at komme i gang med at bruge UPS Returns Technology skal du kontakte din kundechef eller UPS direkte.