UPS Returns^®Se alle returløsninger

Administrationen af returforsendelser har indflydelse på kundetilfredsheden

Kunderne er mere tilbøjelige til at handle hos virksomheder, der afvikler returneringer så let og hurtigt som muligt. En god returpolitik er væsentlig for at udvikle et stærkt forhold til kunder, der handler igen.

Med UPS Returns, kan du håndtere meget mere end enkle kundereturneringer. Mange virksomheder har brug for at sende indgående og udgående pakker til flere forskellige steder. Hvis din virksomhed arbejder inden for sundhedsvæsenet eller bioteknologi, har du måske brug for en løsning til at håndtere returneringer af partier af testprøver. UPS Returns leverer labels for at gøre sådanne processer mere effektive, og giver dig samtidig overblik over timingen, og hvor prøverne befinder sig, mens de er undervejs. Og fordi timingen er kritisk for letfordærvelige prøver, kan UPS tilbyde lørdagslevering med returservice for at sikre, at du får prøverne hurtigst muligt. Hvis du arbejder inden for produktion, hvor dine produkter kræver kompleks servicesupport, kan UPS Returns hjælpe med at automatisere opfyldelsen afreturneringer fra dine kunder.

Sørg for, at dine kunder modtager en returlabel, ved at vælge en af disse valgmuligheder:

• Udskriv returlabel: Inkludér en returlabel til en udgående forsendelse, læg den ud på virksomhedens website, eller tilbyd dine kunder en label senere
• Elektronisk returlabel: Få UPS til at sende en returlabel til din kunde via e-mail
• Udskriv, og send returlabel: Bed UPS om at sende en returlabel til din kunde

Betjen dine kunder overalt i verden
Forøget konkurrence på globale markeder har gjort, at mange virksomheder søger at komme ud på internationale markeder på egen hånd. Hvis din virksomhed udnytter fordelene på det globale marked, kan UPS Returns, med tilstedeværelse i over 145 lande, hjælpe dig med bedre at betjene dine internationale kunder. Nå ud til dine internationale kunder, og forøg dit konkurrencemæssige forspring ved at fremme fastholdelsen af dine kunder, alt imens du øger effektiviteten.

UPS Returns kan administrere returforsendelser for alle typer og størrelser af virksomheder, så du kan fastholde dine kunder for fremtidig handel.

• Få mere at vide om UPS Returns Plus

• Få mere at vide om UPS Returns teknologi

• Læs mere om UPS Returns Exchange