Når du har brug for proaktive opdateringer om forsendelsers status, er Quantum View Notify® løsningen. Udover den hurtige og pålidelige service, du kan forvente fra UPS, kan vi også give dig hurtige meldinger om ændringer i forsendelsesstatus. Du vælger e-mailadresserne og meldingssituationerne (Forsendelse, Hændelse og Levering). Du eller din kunde vil få besked, når en af de tre situationer opstår, og du kan dermed undgå mange opkald fra kunder, der vil vide, hvor deres ordre befinder sig.
Koordinér planlægning med medlemmer af teamet
Vi ved, at du ikke altid arbejder alene, så vi gør det nemt for dig og dine medarbejdere eller partnere at dele ansvaret, der er forbundet med sporing af forsendelser. Dine kundeservicemedarbejdere kan automatisk få besked om forsendelser, der kan være forsinkede. Derudover vil din regnskabsafdeling få besked, når forsendelsen er blevet leveret, så de kan fakturere din kunde.
Vi gør det let at følge en forsendelsesstatus, når du er på farten. Modtag en sms med din forsendelses seneste statusoplysninger. Du kan modtage opdateringer, når din forsendelse leveres, eller hvis din forsendelse kommer ud for en forsinkelse. Du kan endda modtage en sms, når du bare ønsker at kontrollere en forsendelses bevægelser.
For at opsætte Quantum View Notify sms-meddelelser skal du gå til UPS Sporing, indtaste et sporingsnummer på den forsendelse, som du gerne vil modtage opdateringer om, og bestille en sms-meddelelse. Du kan blive bedt om at bekræfte, at du er ejeren af mobiltelefonen den første gang, du bestiller en sms-meddelelse.
Tilmeld dig Min UPS for at komme i gang med at bruge Quantum View Notify.