Häufig gestellte Fragen Kontrollnummern
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Kontrollnummern werden von UPS verwendet, um Pakete und Frachtsendungen zu identifizieren und zu verfolgen, während sie das UPS-System zu ihrem Bestimmungsort durchlaufen. Die Kontrollnummer wird einer Sendung von UPS automatisch zugeordnet.
UPS Kontrollnummern werden in den folgenden Formaten verwendet:
- 1Z 999 999 99 9999 999 9
- 9999 9999 9999
- T999 9999 999
UPS verfolgt auch die folgenden Arten von Kontrollnummern, die eindeutige numerische Formate mit vier bis 20 Zeichen verwenden:
- Delivery Order/Sub-PRO Number - Anderer Name für untergeordnete LTL/FTL (less-than-truckload/truckload)-Sendungsverfolgungsnummern
- Haus-Luftfrachtbrief - Wird für Beförderungen auf dem Luftweg verwandt
- Haus-Frachtbrief - Wird für Beförderungen auf dem Seeweg verwandt
- PRO Number - Wird für Beförderung auf dem Landweg verwandt
- UPS InfoNotice - es wird eine Mitteilung über den ersten Zustellversuch in den USA und in einigen Ländern Europas und Asiens gemacht
- UPS Mitteilung zum Service - es wird eine Mitteilung über den ersten Zustellversuch in einigen Ländern gemacht
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In den USA, Kanada und Europa kann für ein per UPS Standard befördertes Paket kein genauer Zustelltermin zugesagt werden. Pakete per UPS Ground und Standard werden montags bis freitags zwischen 9:00 und 19:00 Uhr zugestellt.
Sie erhalten aktuelle Informationen über den Status Ihrer Sendung mithilfe der Anwendung "Sendungsverfolgung".
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Jedes Mal, wenn ein Kontrollaufkleber im UPS System gescannt wird, werden Informationen zum Status der Sendung erfasst. Folgende Scans werden durchgeführt:
- Informationen zur Rechnungsstellung erhalten: UPS hat die elektronische Übertragung von Sendungsinformationen vom Versender empfangen. Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass UPS die Sendung übernommen hat.
- Ursprung: Die Sendung wurde in der UPS Abholniederlassung gescannt.
- Ausgang: Die Sendung hat ihren aktuellen Standort verlassen und befindet sich auf dem Weg zur Zieladresse.
- Ankunft: Die Sendung hat eine UPS Zwischeneinrichtung zum Sortieren oder die UPS Bestimmungseinrichtung erreicht.
- Zustellung läuft: Die Sendung hat die UPS Einrichtung, die für die Zustellung der Sendung verantwortlich ist, erreicht. Dies ist die letzte Station des Pakets vor der Zustellung.
- Zustellung: Die Sendung wurde zugestellt. Das Datum und die Zeit der Zustellung werden aufgezeichnet.
- Ausnahme: Wenn die Sendung nicht zugestellt werden kann oder verzögert ist, wird die Ursache hierfür vermerkt.
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Die Angabe "Neu terminiert" im Feld Status des Kurzberichts zur Sendungsverfolgung bedeutet, dass das Zustelldatum geändert wurde, und dass die Sendung voraussichtlich zum revidierten Zustelldatum zugestellt wird.
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Die Angabe "An den Versender zurückgesandt" im Feld Status des Kurzberichts zur Sendungsverfolgung bedeutet, dass die Sendung an den ursprünglichen Versender zurückgesandt wurde. Mögliche Gründe dafür können unter anderem sein:
- Die Sendung wird vom Empfänger zurückgewiesen
- UPS konnte die physische Adresse nicht finden
- Das Paket konnte nach mehreren Zustellversuchen nicht zugestellt werden
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Der Status GSR wird durch einen untenstehenden Hinweis auf der Seite Ausführlicher Bericht zur Sendungsverfolgung gekennzeichnet. Eine Erstattung ist nicht in allen Ländern verfügbar.
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Was ist eine Kontrollnummer?