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Technische Hilfe
Die folgenden Anweisungen unterstützen Sie bei der Installation eines UPS Thermodruckers. Technische Hilfe


Vorbereitungen zur Installation des UPS Thermodruckers
UPS.com unterstützt das Drucken mit verschiedenen Marken und Modellen von Thermodruckern. Um sicherzustellen, dass Sie einen kompatiblen Drucker verwenden, klicken Sie auf den unten stehenden Link.


Für Benutzer von Windows® (ausgeschlossen Google Chrome) :  Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihren Thermodrucker für Aufkleber für UPS Internet- oder CampusShip-Versand von einem Windows PC einzurichten:

  1. UPS Thermodrucker-Treiber (Link unten) herunterladen und installieren
  2. Aktivieren Sie das UPS Printer Applet
  3. Richten Sie den Popupblocker Ihres Browsers so ein, dass er Popupfenster von ups.com erlaubt. UPS Internet-Versand und CampusShip verwenden Popupfenster, um Aufkleber zum Drucken anzuzeigen

Für Benutzer von Mac® oder Windows Google Chrome: Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihren Thermodrucker für Aufkleber für UPS Internet- oder CampusShip-Versand von einem Mac einzurichten:

  1. UPS Thermodrucker installieren
  2. UPS Printer Applet aktivieren
  3. Richten Sie den Popupblocker Ihres Browsers so ein, dass er Popupfenster von ups.com erlaubt. UPS Internet-Versand und CampusShip verwenden Popupfenster, um Aufkleber zum Drucken anzuzeigen

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Installation des Treibers für den UPS Thermodrucker für Windows
Wenn Ihr Betriebssystem Windows® ist und Sie als Browser nicht Google Chrome verwenden, müssen Sie zum Drucken mit Thermodruckern von Eltron oder Zebra die unten angezeigten Treiber installieren. Der mit Ihrem Drucker gelieferte Treiber wird zusammen mit UPS Internet Shipping oder CampusShip nicht funktionieren. Wenn Sie einen anderen Thermodrucker nutzen, verwenden sie die mitgelieferten Treiber und installieren Sie die Treiber für den UPS Thermodrucker nicht.

Hinweis:  Schließen Sie Ihren Drucker nicht an den Computer an, bis Sie dazu aufgefordert werden.

Mithilfe der folgenden Anweisungen können Sie die Treiber für den UPS Thermodrucker in ein von Ihnen ausgewähltes Verzeichnis herunterladen und sie anschließend installieren.

  • Schalten Sie den Drucker aus.
  • Klicken Sie unten auf den Link Treiber für den UPS Thermodrucker herunterladen.
  • Sie sehen möglicherweise ein oder mehrere der folgenden Fenster, abhängig von Ihrem Betriebssystem und Sicherheitseinstellungen. Wählen Sie die in jedem Fenster aufgelistete Aktion:

Fenster
Aktion
Datei-Download - Sicherheitswarnung (typisch bei den Schaltflächen Ausführen, Speichern und Abbrechen)
Klicken Sie auf Ausführen
Unbekannter Herausgeber-Sicherheitswarnung, "Möchten Sie diese Software wirklich ausführen?"
Klicken Sie auf Ausführen
  • Wählen Sie Unzip, um die Dateien zu entnehmen.  Nachdem die Dateien extrahiert wurden, klicken Sie auf die entsprechenden Schaltflächen, um das Fenster zu schließen.
  • Wählen Sie durch einen Rechtsklick auf "Start" aus dem Kontextmenü Explorer oder Windows-Explorer öffnen und navigieren Sie zu C:\UPSDrivers und starten Sie durch einen Doppelklick auf setup.exe das Installationsprogramm.
  • Sie sehen möglicherweise ein oder mehrere der folgenden Fenster, abhängig von Ihrem Betriebssystem und Sicherheitseinstellungen. Wählen Sie die in jedem Fenster aufgelistete Aktion:

Fenster
Aktion
Benutzerkonto
Klicken Sie auf Ja.
Installation des Zebra-Druckertreibers
Klicken Sie auf "Zebra Drucker installieren".
  • Sie werden aufgefordert, Ihr Druckermodell aus einer Liste auszuwählen.
  • Klicken Sie auf Weiter , nachdem Sie Ihr Druckermodell ausgewählt haben.
  • Sie sehen möglicherweise ein oder mehrere der folgenden Fenster, abhängig von Ihrem Betriebssystem und Sicherheitseinstellungen. Wählen Sie die in jedem Fenster aufgelistete Aktion:

Fenster
Aktion
Wählen Sie den Druckeranschluss.
Wählen Sie Ihren Anschluss und klicken Sie auf Weiter oder auf Beenden.

Hinweis: Im Lieferumfang der Drucker Zebra ZP 450 ist ein USB-Druckerkabel enthalten; wählen Sie daher einen verfügbaren USB-Anschluss wie beispielsweise USB001 falls verfügbar.
Bestätigen Sie den Druckernamen.
Ändern Sie den Namen nicht; klicken Sie auf Weiter.
Druckertreiber gefunden
Wählen Sie Treiber aktualisieren und klicken Sie auf Weiter.
Windows Sicherheit
Wählen Sie Diese Treibersoftware dennoch installieren.
Programmkompatibilitäts-Assistent
Wählen Sie Das Programm wurde richtig installiert.
  • Verbinden Sie den Drucker mit Ihrem Computer und schalten Sie den Drucker ein. Warten Sie, bis das grüne Licht aufleuchtet und somit anzeigt, dass der Drucker bereit ist.
  • Der Thermodrucker ist jetzt installiert. Richten Sie Ihren Thermodrucker ein, indem Sie den Anweisungen des Druckerassistenten folgen.
  • Wenn der Assistent für Neue Hardware gefunden erscheint, klicken Sie auf Abbrechen und installieren Sie die Software nicht.
  • Anweisungen zur Benutzung des UPS Printer Applet untenstehend.

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Herunterladen des Treibers für den UPS Thermodrucker
Herunterladen des Tools
Dateiname
Dateiformat
Dateigröße
Herunterladen
Treibers für den UPS Thermodrucker
Exe File
222KB
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Installation Ihres Thermodruckers auf einem Mac

Das UPS Applet für Thermodrucker unterstützt das Drucken auf einem Thermodrucker von Ihrem Mac, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt werden:


  • Mac OS 10.6.8 oder neuer; Sie können dies überprüfen, indem Sie auf das Apple-Logo links oben auf Ihrem Bildschirm klicken und im Menü auf  Über diesen Mac klicken.
  • Java 7 oder neuer; Sie können Ihre Version unter http://www.java.com überprüfen.

  • Verbinden Sie den Drucker mit dem Mac über USB.
  • Schalten Sie den Drucker ein und vergewissern Sie sich, dass das Lämpchen oben konstant grün leuchtet.
  • Öffnen Sie Safari und geben Sie "http://localhost:631" in die Adresszeile ein.
    Wenn Sie nach Anmeldedaten gebeten werden, geben Sie die ID/das Passwort eines Administratorenkontos für den Computer ein.
  • Wählen Sie die Registerkarte Steuerung und klicken Sie auf Drucker hinzufügen.
  • Wählen Sie den entsprechenden lokalen Drucken und klicken Sie dann auf Weiter.
  • Entfernen Sie die voraufgefüllten Eingaben in den Feldern und geben Sie je nach Druckermarke/-modell Folgendes ein:

    • Name = ZebraPrinter (für Zebra ZP 450 oder S4M), UPSPrinter (für UPS Thermodrucker).
    • Beschreibung = Zebra-Drucker / UPS Thermodrucker.
    • Standort = menschenlesbarer Standort (z. B. Mein Mac mini) Hinweis: Vom Kunden frei wählbar.

  • Klicken Sie auf Weiter.
  • Klicken Sie auf  Andere Marke/anderen Hersteller auswählen.
  • Klicken Sie auf Original' und anschließend  auf Weitere.
  • Klicken Sie auf Original Reihe (en)' und dann auf Drucker hinzufügen.
  • Klicken Sie auf Standardoptionen einstellen und warten Sie, bis sich die Seite neu lädt.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Steuerung oben auf dem Bildschirm.
  • Klicken Sie auf Klasse hinzufügen.
  • Geben Sie einen Namen, eine Beschreibung sowie einen Standort ein und wählen Sie die Mitglieder aus:

    • Geben Sie den Namen folgendermaßen ein:


Name
Modell
zebra
Zebra ZP-450 oder S4M
ups
UPS Thermal LP2844
eltron
Eltron Thermal 2844, 2442 and 2543
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    • Beschreibung = Zebra Printer Class, UPS Printer Class or Eltron Printer Class 
    • Standort = Muss den Angaben in Schritt 6C entsprechen (Standortname)
    • Mitglieder = Klicken Sie auf den Namen des Druckers in dem Feld, um es auszuwählen

  • Klicken Sie auf Klasse hinzufügen.
  • Nachdem Sie auf Klasse hinzufügen geklickt haben, erscheint eine Bestätigungsseite.
  • Der Thermodrucker ist jetzt installiert. Richten Sie Ihren Thermodrucker ein, indem Sie den Anweisungen des Druckerassistenten folgen. Installieren Sie Ihre Aufkleber und schließen Sie die Strom- und Druckerkabel an.
  • Richten Sie den Popupblocker Ihres Browsers so ein, dass er Popupfenster von ups.com erlaubt. UPS Internet-Versand und CampusShip verwenden Popupfenster, um Aufkleber zum Drucken anzuzeigen
  • Befolgen Sie die Anweisungen für das UPS Applet für Thermodrucker.

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Drucken mithilfe des UPS Applet für Thermodrucker
Das UPS Applet für Thermodrucker unterstützt das Drucken auf jedem unterstützen Thermodruckermodell über jeden Browser oder jedes Betriebssystem. Für das Applet muss auf Ihrem PC Java 7 oder neuer installiert sein. Sie können Ihre Version unter http://www.java.com überprüfen.

Hinweis: Das Applet ist momentan eine Beta-Version. Dies bedeutet, dass es noch in der Testphase ist und noch nicht offiziell veröffentlicht wurde.  Alternativ können Sie das Plug-In oder das ActiveX-Steuerprogramm installieren.

So nutzen Sie das UPS Applet für Thermodrucker:

  • Installieren Sie den Treiber für den UPS Thermodrucker
  • Melden Sie sich bei ups.com an.
  • Führen Sie die Maus über das Menü Versand oben auf der Seite und klicken Sie auf Einstellungen festlegen
    . Hinweis:
    Wenn Sie CampusShip-Benutzer sind, klicken Sie auf Meine Einstellungen und wählen Sie Versandeinstellungen bearbeiten.
  • Wählen Sie Anzeigen/Bearbeiten im Bereich "Quantum View Notify".
  • Geben Sie im E-Mail-Nachrichtenfeld den folgenden Text wortgetreu ein: ~UPSPrinterApplet~
  • Klicken Sie auf Aktualisieren.
  • Klicken Sie auf Anzeigen/Bearbeiten im Bereich "Druckeinstellungen".
  • Markieren Sie das Kontrollkästchen Meinen UPS Thermodrucker zum Drucken von Aufklebern verwenden und klicken Sie auf "Aktualisieren".
  • Klicken Sie auf "Musteraufkleber drucken", um die Konfiguration Ihres Druckers zu testen.
  • Beim ersten Drucken eines Aufklebers werden Sie möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Fenster sehen.  Führen Sie die unten in der Tabelle aufgelistete Aktion durch:


Fenster
Aktion
Digitale Unterschrift
Klicken Sie auf "Inhalt von diesem Herausgeber immer vertrauten".
Java Add-On
Klicken Sie auf "Aktivieren".
Sicherheit
Klicken Sie auf "Aktivieren" und dann auf "Ausführen".
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Fehlerbehebung:
  • Wenn kein Aufkleber-Popupfenster erscheint, stellen Sie sicher, dass Popups von UPS.com von Ihrem Browser erlaubt werden.
  • Wenn Sie nicht die Java-Version 7 oder eine Neuere haben, wird kein Aufkleber gedruckt und Sie müssen die aktuelle Version von Java installieren. Laden Sie diese Version unter www.java.com herunter.
  • Wenn Sie die aktuellste Version von Java haben, löschen Sie die temporären Internetdateien Ihres Browsers.

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Unterstützung
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