Häufig gestellte Fragen zu Serviceoptionen
|
 |
|
|
Wählen Sie die Option Versenden im oberen Bereich der Seite und anschließend die Option Abholauftrag erteilen im Bereich links aus. Geben Sie die erforderlichen Informationen für die Zeitplanung ein.
Hinweis: Abholaufträge können nicht in allen Ländern online erteilt werden. Falls dieser Service in Ihrem Land nicht verfügbar ist, sollten Sie sich an Ihre UPS Kundendienstzentrale wenden.
Wenn Sie eine tägliche Abholung vereinbart haben und Ihre Sendungen sind bis zu der Abholzeit verfügbar, brauchen Sie keinen Online-Abholauftrag erteilen.
|
 Seitenanfang
|
Mit UPS können Kunden internationale Pakete versenden, sofern die erforderlichen Ausfuhrdokumente für alle Pakete vorhanden sind. Falls Ausfuhrdokumente erforderlich sind, gibt UPS Internet Shipping Exporteuren die Möglichkeit, bestimmte Dokumente online auszufüllen.
Beginnen Sie den Online-Prozess für internationale Sendungen auf die gleiche Weise wie für alle Sendungen. Wenn die von Ihnen eingegebenen Informationen darauf hinweisen, dass Sie eine internationale Sendung vorbereiten, müssen Sie weitere Informationen (wie beispielsweise Telefonnummern oder Kontaktpersonen) angeben.
Für internationale Sendungen sind möglicherweise Ausfuhrdokumente erforderlich, auf die ^Sie online über UPS Internet Shipping zugreifen können.
|
Seitenanfang
|
|
Hinweis: Abholaufträge können nicht in allen Ländern online erteilt werden. Falls dieser Service in Ihrem Land nicht verfügbar ist, sollten Sie sich an Ihre UPS Kundendienstzentrale wenden.
Um den Status Ihres Online-Abholauftrags zu überprüfen, können Sie das Versandarchiv oder die auf Ihrer Quittung aufgedruckte Nummer des Abholauftrags verwenden.
Wählen Sie bei Verwendung des Versandarchivs das Optionsfeld neben Ihrer Sendung aus und klicken Sie anschließend die Schaltfläche Details/Quittung anzeigen an. Wählen Sie auf der Seite Sendungsdetails die Nummer des Abholauftrags aus. Daraufhin werden die Statusinformationen angezeigt.
Drucken Sie Ihren Beleg aus, wenn Sie ihn zu Referenzzwecken aufbewahren wollen, und wählen Sie Versenden im oberen Bereich der Seite aus. Wählen Sie unter Abholauftrag erteilen die Option Abholstatus aus.
|
Seitenanfang
|
UPS bietet den Nachnahmeservice für die folgenden Sendungen:
- Innerhalb der EU, nach Norwegen und in die Schweiz
Der UPS Nachnahmeservice ermöglicht Ihnen, Waren an Kunden zu verkaufen, ohne einen Kredit gewähren oder eine Vorauszahlung verlangen zu müssen. Der Nachnahmeservice ist für Einzelpakete für alle Servicearten verfügbar. UPS stellt das Nachnahmepaket zu und zieht vom Empfänger den Betrag ein, der im UPS Versanddokument aufgeführt ist. Nachnahmebeträge werden innerhalb weniger Tage weitergeleitet.
UPS kann den Nachnahmebetrag per Scheck oder in bar einziehen.
|
Seitenanfang
|
UPS Internet Shipping unterstützt momentan einen maximalen deklarierten Wert für die Beförderung von bis zu USD 50.000 (oder dem entsprechenden Betrag in der Landeswährung), wenn eine UPS Kundennummer vorhanden ist. Kreditkartentransaktionen sind auf einen deklarierten Wert von USD 5.000 (oder den entsprechenden Betrag in der Landeswährung) begrenzt.
|
Seitenanfang
|
|
|
|
|
Wie vereinbare ich eine Abholung für meine Pakete?