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Rückholung der Sendung
Die UPS Returns® Serviceoptionen rationalisieren und vereinfachen Ihren Rücksendeprozess, stellen eine kosteneffiziente Methode dar, Rücksendungen effizient zu verwalten und Ihren Kunden schnelle und einfache Rücksendungen zu ermöglichen. Mit UPS Returns können Sie oder Ihr Kunde Rücksendungen ganz bequem handhaben. 

Sobald der Prozess eingerichtet ist, können Sie Ihre Rückholpakete jedem UPS Dienstleister übergeben, der UPS Pakete annimmt. Oder aber Sie beantragen bei UPS oder einem UPS Dienstleister eine Abholung Ihrer Rücksendungen.

Wählen Sie die Registerkarte Sendungsverfolgung im oberen Bereich der Seite aus, um Ihre Rückholungen in Echtzeit zu verfolgen.

Finden Sie heraus, welche Rückhol-Lösung Ihren Bedürfnissen entspricht. Die folgenden sind verfügbar:


UPS Rückholservice
Der UPS Rückholservice bietet mehrere Möglichkeiten zur Erstellung eines Rückholaufklebers, den Sie entweder der ursprünglichen Sendung beifügen oder in einem getrennten Vorgang an Ihren Kunden senden können.

  • UPS Rückholservice Selbstdruck: Ermöglicht Ihnen die Erstellung von Rückholaufklebern, die Sie der ausgehenden Sendung beifügen oder an Ihren Kunden senden können.
  • UPS Rückholservice E-Mail: Gibt Ihnen die Möglichkeit, einen Rückholaufkleber zu erstellen und per E-Mail an Ihren Kunden zu senden.
  • UPS Druck und Versand von Rückholaufklebern: Gibt Ihnen die Möglichkeit, UPS einen Rückholaufkleber erstellen zu lassen und an Ihren Kunden zu senden.
  • Rückholservice für Großkunden: Stellt vorgedruckte Aufkleber zur Verteilung bereit.

Hinweis:
Die Services sind in 98 Ländern und Gebieten verfügbar.

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UPS Rückholservice einfach/dreifach
Der UPS Rückholservice einfach/dreifach bietet eine bequeme Abholoption für zurückzuholende Pakete, die per UPS transportiert werden können. UPS macht einen Abholversuch mit dem Rückholservice 1 Abholversuch durch UPS Rückholservice Plus oder bis zu drei Abholversuche beim Rückholservice 3 Abholversuche durch UPS Rückholservice Plus.

Hinweis: Diese Servicearten sind in 98 Ländern und Gebieten verfügbar.

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Rückholservice im World Wide Web
Der Rückholservice im World Wide Web ist eine Rückhollösung, die den Rückholprozess automatisiert, ohne die Art und Weise zu ändern, wie Sie Ihr Geschäft betreiben. Von UPS bereitgestellt, ermöglicht dieser Service Ihrem Kunden die Online-Abwicklung des Rückholprozesses, die auch die Zustellung eines UPS Rückholaufklebers beinhaltet. Unternehmen können zudem ihre Back-End-Datenbanken mit dem Rückholprozess verbinden, um die Nutzung der Informationen über die zurückgeholten Waren zu maximieren und so ihre Kosten bei gleichzeitiger Verbesserung des Kundenservice zu senken.

Hinweis: In einigen Ländern sind die Servicearten möglicherweise nicht verfügbar.

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Internationaler Versand - Nächste Schritte

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