UPS OnLine Tools sind internetbasierte Anwendungen, die Ihrem gesamten Unternehmen neue Möglichkeiten der Kundenunterstützung geben und die Funktionalität Ihrer E-Commerce-Website oder Ihrer Unternehmensanwendungen erweitern. Mit den UPS OnLine Tools können Kunden den Weg ihrer online gekauften Produkte verfolgen, die verschiedenen Versandoptionen vergleichen und den Service auswählen, der für ihre Anforderungen optimal geeignet ist, und ihre Versandlogistik wesentlich effizienter gestalten.
Die folgenden Tools stehen zur Verfügung:
- UPS Sendungsverfolgung: Ermöglichen Sie Ihren Online-Kunden die minutengenaue Abfrage des Versandstatus vom Absendeort bis zur Zustellung.
- UPS Signature Tracking: Erhalten Sie einen Zustellnachweis mit einer digitalisierten Unterschrift des Empfängers und mit Angabe der Zustelladresse.
- UPS Tarife & Service Selection: Geben Sie Onlinekäufern die Möglichkeit, Versandoptionen zu vergleichen, Preise zu ermitteln und den Service auszuwählen, der ihren Anforderungen und Preisvorstellungen am besten entspricht.
- UPS Regellaufzeiten: Ihre Kunden können vergleichen, wie lange ihre Sendungen an alle Zielorte, an die UPS weltweit zustellt, bei Verwendung der verschiedenen UPS Servicearten unterwegs sind.
- UPS Adressüberprüfung für die USA: Stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung von Ihren Kunden eingegebenen Versandadressen in den USA korrekt sind.
- UPS Versand: Stellen Sie Ihren Mitarbeitern auf deren PC webbasierte UPS Versandfunktionen zur Verfügung.
- UPS Dateidownload für Quantum ViewTM: Rufen Sie die Quantum View-Dateien automatisch ab und importieren Sie sie direkt in Ihre Back-End-Systeme.
- UPS TradeAbilityTM Web Services: Verwalten Sie die Warenbewegungen internationaler Waren schnell, effektiv und so, wie Sie möchten. Die UPS TradeAbility Services beinhalten den Denied Party Screener, die Landed Cost, den Export License Detector und das Import Compliance Tool.
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Durch die Verwendung der UPS OnLine Tools hat Ihr Unternehmen die Möglichkeit, seinen Kundendienst zu verbessern, indem es seine Bestell- und Versandprozesse optimiert. Darüber hinaus können Sie mit den UPS OnLine Tools Ihre Kosten reduzieren, indem Sie die Anzahl der Rücksendungen und der Anrufe beim Kundendienst verringern, und außerdem Ihren Kunden die Möglichkeit geben, ihre Sendungen zu verfolgen und die Versandoptionen selbst auszuwählen.
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Zur Zeit nutzen Tausende von Unternehmen der verschiedensten Branchen und Größenordnungen die Vorteile der UPS OnLine Tools auf ihren E-Commerce-Sites.
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Die UPS OnLine Tools sind Anwendungsprogrammierschnittstellen (Application Programming Interfaces - APIs), die es Ihnen ermöglichen, auf die Funktionalität zuzugreifen, die sich auf UPS Servern befindet. Diese Informationen werden dann Ihren Kunden zur Verfügung gestellt.
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Die Lizenzierung der UPS OnLine Tools ist gebührenfrei; es fallen jedoch möglicherweise Gebühren für die Nutzung einzelner Serviceleistungen an. Abhängig von der Komplexität Ihrer E-Commerce-Lösung ist möglicherweise auch die Unterstützung durch IT-Experten oder externe Entwickler erforderlich, um die Tools zu integrieren.
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Die UPS OnLine Tools sind gebührenfrei. Sie werden mit leicht verständlichen Anweisungen geliefert, die beschreiben, wie sie in Ihre E-Commerce-Lösung integriert werden können. Die Dokumentation für UPS Tracking enthält den HTML-Code, der in den vorhandenen Code Ihrer Site integriert werden kann. Für die XML-Versionen der UPS OnLine Tools müssen die IT-Experten Ihres Unternehmens fortschrittliche Programmierung wie beispielsweise Java verwenden, um ein Programm zu entwickeln, mit dem Daten über das Internet gesendet und empfangen werden können. Darüber hinaus können Ihre IT-Experten die Ergebnisse in Ihre Website oder E-Commerce-Lösung integrieren. Bevor Sie die Tools verwenden können, müssen Sie sich mit einer Lizenzvereinbarung einverstanden erklären, in der die Bedingungen der Nutzung dokumentiert sind.
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UPS stellt keine Programme und keinen Code zur Verfügung, die auf Ihrem System installiert werden müssen. Wir liefern Ihnen die technische Dokumentation, die die UPS OnLine Tools beschreibt und Sie durch die Voraussetzungen für diese Anwendung führt, so dass sie mit den UPS Servern kommunizieren und effektiv auf Ihrer Site eingesetzt werden kann.
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Sie müssen zwar der Lizenzierung der Tools zustimmen, gehen jedoch keine langfristigen Verpflichtungen ein. Sie können den Service jederzeit beenden und Ihre Site in den ursprünglichen Zustand zurückversetzen.
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Ja. UPS stellt für die Implementierung und
Produktion technische Unterstützung per E-Mail zur Verfügung. Lizenzierte Benutzer
können gebührenfrei auf die technische Unterstützung zugreifen.
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Durch die UPS OnLine Tools werden weder Ihr Internet-Auftritt noch der Stil Ihrer Website geändert. Die Tools sind keine Hyperlinks zu UPS.com. Sie bestimmen selbst die Darstellung und Nutzung der Daten Durch die Marke UPS auf Ihrer Website geben Sie Ihren Kunden die Gewissheit, dass ihre Bestellungen sicher und zuverlässig versandt werden.
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UPS hat die Version der UPS OnLine Tools mit Datastreaming-Technologie durch die neuen Tools mit XML-Technologie ersetzt. Dies vereinfacht die Integration in andere Anwendungen.
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Im Rahmen der OnLine Tools ist UPS Tracking das Tool, das in einer HTML- und einer XML-Version verfügbar ist. Obwohl zwischen den beiden Versionen technische Unterschiede bestehen, gibt es keine funktionalen Unterschiede.
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Der wichtigste Unterschied zwischen der HTML- und der XML-Version der UPS OnLine Tools besteht in der strukturierten, selbstbeschreibenden und erweiterbaren Formatierung der XML-Daten. XML-Dokumente verwenden Tags, die jedes einzelne Datenelement benennen. Hierdurch ist es möglich, optionale Elemente zu übergehen und unerwartete oder unwichtige Elemente zu ignorieren. Darüber hinaus sind XML-Dokumente hierarchisch strukturiert, so dass ein bestimmter Wert, wie beispielsweise "Ort", in verschiedenen Kontexten (beispielsweise OriginAddress, DestinationAddress, ShipperAddress) verwendet werden kann, ohne dass eine Verwechslungsgefahr besteht. Da unerwartete Daten durch die Tags identifiziert werden und daher problemlos ignoriert werden können, können XML-Dokumente einfach erweitert werden (d. h. Elemente können hinzugefügt werden), ohne dass vorhandene Anwendungen hierdurch beeinträchtigt werden.
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UPS plant, die UPS OnLine Tools von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um ihre Funktionalität und Leistung weiter zu verbessern. Werden Aktualisierungen verfügbar gemacht, werden registrierte Benutzer per E-Mail benachrichtigt. Bitte halten Sie die E-Mail-Adresse in Ihrem Profil immer auf dem neuesten Stand, da diese Adresse die einzige Möglichkeit zur Kommunikation mit Ihnen darstellt. Wir empfehlen Ihnen, diese Site etwa ein Mal im Monat zu besuchen, da wir im Zuge unserer fortlaufenden Bemühungen, die sich wandelnden Anforderungen unserer Benutzer zu erfüllen, neue und verbesserte Lösungen zur Verfügung stellen werden.
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Die UPS OnLine Tools sind in vielen Ländern in der ganzen Welt verfügbar. Eine vollständige Liste dieser Länder finden Sie auf der Seite UPS OnLine Tools - Globaler Überblick auf dieser Site. befindet sich Ihr Land nicht auf dieser Liste ist, sehen Sie bitte öfters nach. Wir fügen laufend globale Funktionalität und mehr Unterstützung für weitere Sprachen hinzu.
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UPS lizenziert einzelne Drittentwickler für den Vertrieb von Produkten, die die UPS OnLine Tools enthalten. UPS hat ein Drittentwickler-Lizenzantragsformular erstellt, mit dem Unternehmen, die die UPS OnLine Tools in ihr Produkt oder ihre Anwendung zum Vertrieb außerhalb ihres Unternehmens integrieren wollen, einen Antrag auf Lizenzierung stellen können. Sie finden das Formular über die Seiten für die UPS OnLine Tools-Anwendungen im Bereich der Lösungen für Unternehmen auf dieser Site.
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Bei den Web Services handelt es sich um geschlossene modulare Anwendungen, die über ein Netzwerk, im Allgemeinen das Internet, beschrieben, veröffentlicht, lokalisiert und aufgerufen werden können. Die TradeAbility Web Services bestehen aus vier Services. Die Services sind: Landed Cost, Import Compliance, der Export License Detector und der Denied Party Screener.
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Sie können über die Web Services folgende Vorteile nutzen:
- Erhöht die interoperable Leistungsfähigkeit, da die Voraussetzungen für eine gemeinsame Verständigung auf ein Minimum reduziert werden
Die einzige Voraussetzung für die Verständigung zwischen einem Diensterbringer und einem Dienstanforderer ist ein auf XML basierendes Interface, die Web Service Description Language (WSDL). Untereinander verbundene Web Services können somit wirklich plattform- und sprachunabhängig funktionieren, da die Grundvoraussetzungen für die Interoperabilität eingeschränkt wurden. Dank der eingeschränkten Grundvoraussetzungen können Web Services im Rahmen unterschiedlichster Infrastrukturen implementiert werden.
- Ermöglicht Just-in-Time-Integration
Kollaborationen werden in Web Services während der Laufzeit dynamisch gebunden. Der Diensterbringer beschreibt die Fähigkeiten des gewünschten Service und kann dann TradeAbility Web Service WSDL nutzen, um diese Services zu binden bzw. zusammenzuführen.
- Reduziert die Komplexität mithilfe der Kapselung
Alle Komponenten in Web Services sind Services (Dienste). Wichtig ist nicht die Implementierung des Service, sondern das spezifische Verhalten des Service. Über ein WSDL-Dokument wird das in einem Service gekapselte Verhalten beschrieben.
- Ermöglicht die Interoperabilität der vorhandenen Legacy-Anwendungen
Die Architektur der Web Services ermöglicht ein neues Maß an Interoperabilität dieser Anwendungen, da sie es ermöglicht, Legacy-Anwendungen in ein WSDL einzubinden und als Service anzubieten. Darüber hinaus können Technologien im Bereich der Sicherheit, der Middleware und der Kommunikation eingebunden werden, sodass sie in einem Web Service als Umgebungsvoraussetzungen agieren.
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Ein Schritt, den Sie vor dem Herunterladen der UPS OnLine® Tools ausführen müssen, ist die Lizenzierung, bei der Sie sich mit den Vertragsbedingungen für den Einsatz der Tools einverstanden erklären. Nachdem Sie lizenziert wurden, erhalten Sie einen Entwicklerschlüssel. Mit diesem Schlüssel erhält Ihr Unternehmen den Zugriff auf die Dokumentation für die UPS OnLine Tools*. Die Schlüssel für Endbenutzer und Entwickler von Fremdanwendungen sind unterschiedlich.
* Enthält nicht die Dokumentation für UPS Signature Tracking und UPS Shipping. Um auf die Dokumentation für diese Tools zugreifen zu können, muss ein Endbenutzer zunächst ein Antragsformular ausfüllen und eine Genehmigung erhalten.
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Entwicklerschlüssel stehen im Bereich Tools aufrufen dieser Site zur Verfügung. Um einen Entwicklerschlüssel erhalten zu können, müssen Sie bei UPS registriert sein.
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Ein Zugriffsschlüssel verschafft Ihnen Zugang auf UPS Systeme mit den Informationen, die Sie oder Ihre Kunden benötigen, um ein Paket zu versenden, es zu verfolgen oder den Tarif für das Paket zu ermitteln. Zwei Arten von Zugriffsschlüsseln werden verwendet: XML und HTML. Ein XML-Zugriffsschlüssel ist für den Zugriff auf alle verfügbaren XML-Versionen der UPS OnLine Tools erforderlich. Ein HTML-Zugriffsschlüssel ist für den Zugriff auf alle verfügbaren HTML-Versionen der UPS OnLine Tools erforderlich.
Im Folgenden finden Sie einige Vorschläge für die effektive Nutzung der Zugriffsschlüssel Ihres Unternehmens:
- Ist Ihr Unternehmen daran interessiert, UPS Signature Tracking oder das Tool für den UPS Versand (UPS Shipping) zu integrieren, müssen Sie zunächst ein Antragsformular für das gewünschte Tool ausfüllen und eine Berechtigung zur Verwendung erhalten, bevor Sie einen Zugriffsschlüssel beantragen können.
- Falls mehrere Standorte oder Abteilungen auf die Tools zugreifen wollen, kann es empfehlenswert sein, für jeden Standort einen eigenen Zugriffsschlüssel zu verwenden, da die Nutzung der Tools auf diese Weise optimal überwacht und analysiert werden kann.
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Um den Zugriff auf die UPS OnLine Tools zu erhalten, muss jede Anfrage an den UPS OnLine Tools-Server den Zugriffsschlüssel beinhalten. Ist der Zugriffsschlüssel für das angeforderte UPS OnLine Tool gültig (handelt es sich beispielsweise um einen XML-Zugriffsschlüssel für ein XML-Tool) und sind die Benutzer-ID und das Kennwort korrekt, wird die Anfrage verarbeitet. Werden diese Bedingungen nicht erfüllt, wird eine Antwort vom Service zurückgegeben, die den zugehörigen Fehlercode und eine Nachricht enthält. Weitere Informationen zur Verwendung des Zugriffsschlüssels sind in der Dokumentation für das jeweilige UPS OnLine Tool enthalten.
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Zugriffsschlüssel stehen im Bereich Tools herunterladen dieser Site zur Verfügung. Um einen Zugriffsschlüssel herunterladen zu können, müssen Sie über einen gültigen Entwicklerschlüssel verfügen. Es werden zwei Arten von Entwicklerschlüssel verwendet: Endbenutzerschlüssel und Schlüssel für Fremdanbieter.
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Was sind die UPS OnLine Tools?