Die Sendung wurde einem UPS Zusteller für heutige Zustellung übergeben. Sendungen, die nicht zeitdefinierte Luftfrachtzustellung sind, werden üblicherweise zwischen 9.00 und 17.00 Uhr (und manchmal später) an Privathaushalte und zum Geschäftsschluss an Firmenadressen ausgeliefert. UPS kann sich in diesem Zeitfenster auf keine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung festlegen. Bis zu drei Zustellversuche werden unternommen, Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen.

In den USA und Kanada können Sendungen, die keiner Unterschrift bedürfen, an einem sicheren Ort hinterlegt werden, wenn der Zusteller es für vertretbar hält. Hierbei kann es sich um die Vorder- oder Rückseite des Hauses, einen Seiteneingang oder Garagenbereich handeln. Für private Zustellungen, die eine Unterschrift erfordern, können Sie Anweisungen für den Zusteller hinterlegen, für den Fall, dass niemand zu Hause ist. Sie können z. B. bitten, dass die Sendung einem Nachbarn, der zu Hause ist, zugestellt wird. Wenn die Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich ist und der Versender uns angewiesen hat, die Sendung nicht bei einem Nachbarn zu lassen, unternehmen wir einen weiteren Zustellversuch am nächsten Arbeitstag.

Ja. Wenn Sie eine UPS InfoNotice^® nach einem Zustellversuch erhalten haben, können Sie beantragen, dass UPS Ihre Sendung an eine andere Adresse liefert. Wählen Sie eine dieser beiden Methoden, um den Wechsel einer Zustelladresse zu beantragen:

• Schreiben Sie die Ersatzadresse in die "Bemerkungen-Zeile" vorne auf der UPS InfoNotice, legen Sie die Mitteilung dann an die gleiche Stelle, an der der Zusteller sie ursprünglich hinterlegt hatte. Diese Ersatzadresse muss sich in der Nähe Ihrer Adresse befinden, wie etwa die Adresse eines Nachbarn.
• Sie können Ihre Zustelladresse auch auf ups.com ändern. Wählen Sie das Sendungsverfolgungs-Register und geben Sie Ihre 12-stellige InfoNotice-Nummer (über dem Barcode zu finden) in das Feld Kontroll- oder InfoNotice-Nummern ein und wählen Sie die Schaltfläche Verfolgen aus. In der Übersicht zur Sendungsverfolgung wählen Sie die Schaltfläche Zustellung ändern aus. Wählen Sie die Option An andere Adresse zustellen aus und geben Sie die erforderlichen Details ein, damit Ihre Lieferung an eine andere Adresse zugestellt wird.

Verwenden Sie den UPS Wegweiser, um passende Versandstellen in Ihrer Nähe zu suchen.

Sendungen, die nicht zeitdefinierte Luftfrachtzustellung sind, werden üblicherweise zwischen 9.00 und 17.00 Uhr (und manchmal später) an Privathaushalte und zum Geschäftsschluss an Firmenadressen ausgeliefert. UPS kann sich in diesem Zeitfenster auf keine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung festlegen. Bis zu drei Zustellversuche werden unternommen, Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen.

In den USA und Kanada können Sie, für den Fall, dass niemand zu Hause ist, für private Zustellungen, die eine Unterschrift erfordern, Anweisungen für den Zusteller hinterlegen. Sie können z. B. angeben, dass die Sendung einem Nachbarn, der zu Hause ist, zugestellt wird. Wenn die Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich ist und der Versender uns angewiesen hat, die Sendung nicht bei einem Nachbarn zu lassen, werden wir einen weiteren Zustellversuch am nächsten Arbeitstag vornehmen. Sendungen, die keine Unterschrift benötigen, können an einem sicheren Ort hinterlegt werden, wenn der Zusteller es für vertretbar hält. Hierbei kann es sich um die Vorder- oder Rückseite des Hauses, einen Seiteneingang oder Garagenbereich handeln.

Mit drei Tagen sind drei Arbeitstage (ohne den Tag der Abholung) gemeint. Beachten Sie bitte, dass die UPS Service Garantie sich nur auf Arbeitstage bezieht, womit Wochenende, Feiertage und alle Verzögerungen ausgenommen sind, die nicht von UPS beeinflusst werden können.

Quantum View^®  bietet umfassende Informationen über die Versandaktivitäten für Ihr Unternehmen. Diese proaktiven Daten bieten Ihnen ganz neue Möglichkeiten, denn Sie können diese wertvollen Informationen dazu nutzen, Rechnungen zügig zu erstellen, Probleme beim Kundenservice zu lösen, Ihren Lagerbestand zu verwalten, Waren schon während des Transports zu verkaufen und den Personaleinsatz an den jeweiligen Bedarf anpassen zu können. Auf diese Weise sparen Sie Zeit und Geld und können gleichzeitig Ihre Kundenbeziehungen verbessern.

Quantum View Data stellt Ihnen in einer sicheren Web-Umgebung Informationen zum Status Ihrer ein- und ausgehenden Pakete zur Verfügung, und das wenn nötig stündlich. Mit Quantum View Data - Inbound erhalten Sie Informationen über Sendungen, die verschiedene Lieferanten an Sie verschicken. Quantum View Data - Outbound gibt Ihnen einen Überblick über Sendungen, die Sie über Ihre UPS Kundennummern verschicken. Quantum View Data - Andere Rechnungsstellung bietet eine übersichtliche Darstellung aller Pakete, die über die Optionen "Unfrei", "Unfrei Extra" oder durch Dritte in Rechnung gestellt werden. Diese wichtigen Informationen zu Ihren Sendungen geben Ihnen die Möglichkeit: 

• Sorgen Sie für einen aktiven Kundenservice indem Sie kritische Punkte vorwegnehmen, bevor sie überhaupt auftreten
• Verbessern Sie Ihre operative Ressourcenplanung und -verwaltung
• Rationalisieren Sie Ihren Zahlungsverkehr
• Verbessern Sie Ihr Inventurmanagament und senken Sie die Kosten

Sie können E-Mail Benachrichtungen erhalten, wenn Dateien zum Herunterladen zur Verfügung stehen. Einfache Dateiformate, CSV oder XML Formate erlauben es Ihnen, Dateien direkt in Microsoft^® Excel, Word, Access, Lotus 1-2-3, SQL und Oracle^® Datenbanken sowie in andere Datenbankapplikationen zu importieren.

1. Melden Sie sich bei Mein UPS an.
2. Wählen Sie die Registerkarte Versenden oben auf der Seite aus.
3. Wählen Sie Sendung erstellen im rechten Bereich aus und wählen Sie dann Archiv anzeigen oder Sendung stornieren aus.
4. Wählen Sie das Optionsfeld neben der zu stornierenden Sendung aus.
5. Wählen Sie Sendung stornieren.

Die Versandkosten sind vom Herkunftsort, dem Bestimmungsort, dem Gewicht des Pakets und anderen Punkten abhängig. Mit Laufzeit und Kosten berechnen können Sie Lieferzeiten und veröffentlichte Tarife zum Senden von Paketen an Bestimmungsorte weltweit vergleichen.

Mit diesen Richtlinien und Verfahren für fachgerechtes Verpacken, die von der UPS Forschungsabteilung entwickelt wurden, können Sie Ihren Beitrag zu einer sicheren und pünktlichen Zustellung Ihres Paketes leisten.

• Verwenden Sie einen stabilen Karton mit unbeschädigten Seitenlaschen.
• Entfernen Sie alle Aufkleber, Gefahrgutkennzeichnungen und andere Versandmarkierungen, die nicht mehr relevant sind, von dem Karton.
• Wickeln Sie alle Artikel getrennt ein.
• Verwenden Sie dem Inhalt des Pakets angemessenes Polstermaterial.
• Verwenden Sie stabiles Paketklebeband.
• Verwenden Sie keine Paketschnüre und kein Packpapier.
• Verwenden Sie lediglich einen Adressaufkleber mit  eindeutigen und vollständigen Zustell- und Rücksendeangaben.
• Legen Sie die Empfängeradresse zusätzlich in das Paket.
  

Mein UPS bietet erweiterte Funktionen für die Sendungsverfolgung, wie beispielsweise den Online-Zustellnachweis. Mit dem Zustellnachweis können Sie feststellen, um welche Zeit eine Sendung an ihrem Bestimmungsort angekommen ist und über das Web ein Zustellnachweisdokument für Ihre Unterlagen generieren.

Befolgen Sie die Anweisungen unten, um einen Zustellnachweis zu erhalten:

1. Melden Sie sich bei Mein UPS an.
2. Wählen Sie oben auf der Seite die Registerkarte Sendungsverfolgung aus. Sie gelangen jetzt zur Hauptseite "Sendungsverfolgung".
3. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das Eingabefeld ein oder wählen Sie eine zuvor gespeicherte Sendungsverfolgungsnummer aus.
4. Wählen Sie Sendungsverfolgung aus.
5. Wählen Sie auf der Seite mit dem ausführlichen Bericht zur Sendungsverfolgung Zustellnachweis aus, um eine druckbare Zustellbenachrichtigungsseite anzuzeigen.

Mein UPS bietet Ihnen Serviceleistungen, die Ihnen eine effizientere Verwaltung Ihrer Versandoperationen, eine Verbesserung der Sendungsverfolgung sowie einen erweiterten Überblick über Ihre Versandaktivitäten ermöglichen. Die folgenden Standardserviceleistungen werden registrierten Benutzern kostenlos angeboten:

• UPS Internetversand: Genießen Sie den problemlosen Zugang zu einer Reihe von Optionen rund um den Versand. Sie können professionelle Versanddokumente erstellen, bis zu 2000 Adressen in einem persönlichen Adressbuch speichern, auf zurückliegende Sendungen zugreifen, ein Paket verfolgen und Zustellnachweise anzeigen.
• Erweiterte Sendungsverfolgung: Sparen Sie Zeit durch Speichern von bis zu 50 Kontrollnummern im Sendungsverfolgungsarchiv. Importieren und verfolgen Sie mehrere Kontrollnummern und erhalten Sie den Zustellnachweis. Fordern Sie Benachrichtigungen zu Statusaktualisierungen und Zustelländerungsoptionen an.
• Material bestellen: Bestellen Sie über Ihre UPS Kundennummer kostenlos Verpackungsmaterialien. Mit Mein UPS können Sie leicht häufig verwendete Materialien neu bestellen.
• Eine UPS-Kundennummer beantragen: Richten Sie zur Abrechnung von Versandkosten und weiteren Serviceleistungen Ihre eigene UPS Kundennummer ein. Ihre UPS Kundennummer gibt Ihnen Zugriff auf weitere Vorteile wie z. B. konsolidierte wöchentliche Rechnungsstellung.