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In den USA, Kanada und Europa kann für ein per UPS Standard befördertes Paket kein genauer Zustelltermin zugesagt werden. Pakete per UPS Ground und Standard werden montags bis freitags zwischen 9:00 und 19:00 Uhr zugestellt.
Sie erhalten aktuelle Informationen über den Status Ihrer Sendung mithilfe der Anwendung "Sendungsverfolgung".
Ja, nach dem ersten Zustellungsversuch können Sie für Ihr Paket eine andere Zustelladresse bestimmten. Eine UPS InfoNotice® wird vom UPS Zusteller hinterlassen, um dem Empfänger mitzuteilen, dass versucht wurde, ein Paket zuzustellen. Vermerken Sie einfach die Adresse, an die die Sendung zugestellt werden soll, in der "Kommentarzeile" auf der Vorderseite der UPS InfoNotice. Diese alternative Adresse muss sich in der Nähe Ihrer Adresse befinden (beispielsweise die Adresse eines Nachbarn). Sie können auf ups.com auch Ihre Lieferoptionen ändern. Wählen Sie die Registerkarte Sendungsverfolgung aus und geben Sie ihre zwölfstellige InfoNotice-Nummer ein. Klicken Sie im Abschnitt zum Sendungsfortschritt auf den Link zur Auswahl einer weiteren Zustelloption. Sie können zwischen vier Optionen wählen:
Wenn bei Ihnen oben auf dieser Seite die Registerkarte "Versandstellen" vorhanden ist, wählen Sie diese Registerkarte aus. Wählen Sie dann auf der linken Seite Versandstellen suchen aus.Wenn keine Registerkarte "Versandstellen" angezeigt wird, wechseln Sie zur Registerkarte "Versand" und wählen Sie auf der linken Seite 'Versandstellen suchen' aus. Geben Sie Ihre Adresse oder Telefonnummer ein, um die UPS Versandstelle in Ihrer Nähe zu suchen
Ihr Paket befindet sich immer noch im UPS Netzwerk und die Zustellung sollte, wenn nicht anders vermerkt, zum geplanten Lieferdatum erfolgen. Jedes Mal, wenn ein Kontrollaufkleber im UPS Liefersystem gescannt wird, werden Informationen zur Paketbeförderung erfasst.
Sie sehen möglicherweise folgende Scans, wenn Sie Ihr Paket verfolgen:
Mit drei Tagen sind drei Arbeitstage (ohne den Tag der Abholung) gemeint. Beachten Sie bitte, dass die UPS Service Garantie sich nur auf Arbeitstage bezieht, womit Wochenende, Feiertage und alle Verzögerungen ausgenommen sind, die nicht von UPS beeinflusst werden können.
Quantum View® bietet umfassende Informationen über die Versandaktivitäten für Ihr Unternehmen. Diese proaktiven Daten bieten Ihnen ganz neue Möglichkeiten, denn Sie können diese wertvollen Informationen dazu nutzen, Rechnungen zügig zu erstellen, Probleme beim Kundenservice zu lösen, Ihren Lagerbestand zu verwalten, Waren schon während des Transports zu verkaufen und den Personaleinsatz an den jeweiligen Bedarf anpassen zu können. Auf diese Weise sparen Sie Zeit und Geld und können gleichzeitig Ihre Kundenbeziehungen verbessern.
Quantum View Data stellt Ihnen in einer sicheren Web-Umgebung Informationen zum Status Ihrer ein- und ausgehenden Pakete zur Verfügung, und das wenn nötig stündlich. Mit Quantum View Data - Inbound erhalten Sie Informationen über Sendungen, die verschiedene Lieferanten an Sie verschicken. Quantum View Data - Outbound gibt Ihnen einen Überblick über Sendungen, die Sie über Ihre UPS Kundennummern verschicken. Quantum View Data - Andere Rechnungsstellung bietet eine übersichtliche Darstellung aller Pakete, die über die Optionen "Unfrei", "Unfrei Extra" oder durch Dritte in Rechnung gestellt werden. Diese wichtigen Informationen zu Ihren Sendungen geben Ihnen die Möglichkeit,
Sie können Benachrichtigungen per E-Mail erhalten, wenn Dateien zum Herunterladen verfügbar sind. Die Dateien stehen als Flachdateien oder im CSV- oder XML-Format zur Verfügung, so dass sie direkt in Ihre Software, wie beispielsweise Microsoft® Excel, Word, Access, Lotus 1-2-3, SQL und Oracle®-Datenbanken sowie andere Datenbankanwendungen importiert werden können.
Die Versandkosten sind vom Herkunftsort, dem Bestimmungsort, dem Gewicht des Pakets und anderen Punkten abhängig. Mit Laufzeit und Kosten berechnen können Sie Lieferzeiten und veröffentlichte Tarife zum Senden von Paketen an Bestimmungsorte weltweit vergleichen.
Überprüfen Sie zunächst die UPS InfoNotice® und stellen Sie fest, ob Kästchen mit Anweisungen angekreuzt sind. Sie können möglicherweise die Rückseite der UPS InfoNotice unterschreiben und so den Zusteller ermächtigen, Ihre Sendung zu hinterlegen. Oder Sie können auf der InfoNotice eine andere Adresse vermerken, an die der Zusteller das Paket zustellen soll.
Sie können auch die Zustelladresse ändern oder uns andere Anweisungen unter ups.com geben. Geben Sie Ihre 12-stellige UPS InfoNotice-Nummer im Kästchen Sendungsverfolgungsnummer auf der Sendungsverfolgungsseite ein. Wählen Sie die Schaltfläche Nachverfolgen aus. Dies führt Sie zu der Seite Kurzbericht der Sendungsverfolgung. Wählen Sie den Link Sendungsverfolgungsnummer für detaillierte Informationen über Ihre Sendung. Klicken Sie im Abschnitt zum Sendungsfortschritt auf den Link zur Auswahl einer weiteren Zustelloption. Sie können eine dieser vier Optionen auswählen:
Treffen Sie Ihre Auswahl und wählen Sie die Schaltfläche Weiter aus. UPS benötigt unabhängig von der ausgewählten Zustelloption weitere Optionen, um die Zustellung vorzunehmen. Füllen Sie die erforderlichen Formulare aus und wählen Sie Fertig stellen aus. Sie erhalten dann von UPS eine Bestätigungsseite, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken können.
Wählen Sie den Link unten aus, um zu "Sendungsverfolgung" zu wechseln.
Mit diesen Richtlinien und Verfahren für fachgerechtes Verpacken, die von der UPS Forschungsabteilung entwickelt wurden, können Sie Ihren Beitrag zu einer sicheren und pünktlichen Zustellung Ihres Paketes leisten.
Mein UPS bietet erweiterte Funktionen für die Sendungsverfolgung, wie beispielsweise den Online-Zustellnachweis. Mit dem Zustellnachweis können Sie feststellen, um welche Zeit eine Sendung an ihrem Bestimmungsort angekommen ist und über das Web ein Zustellnachweisdokument für Ihre Unterlagen generieren.
Befolgen Sie die Anweisungen unten, um einen Zustellnachweis zu erhalten:
1. Melden Sie sich bei Mein UPS an. 2. Wählen Sie oben auf der Seite die Registerkarte Sendungsverfolgung aus. Sie gelangen jetzt zur Hauptseite "Sendungsverfolgung". 3. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das Eingabefeld ein oder wählen Sie eine zuvor gespeicherte Sendungsverfolgungsnummer aus.4. Wählen Sie Sendungsverfolgung aus. 5. Wählen Sie auf der Seite mit dem ausführlichen Bericht zur Sendungsverfolgung Zustellnachweis aus, um eine druckbare Zustellbenachrichtigungsseite anzuzeigen.
Mein UPS bietet Ihnen Serviceleistungen, die Sie dabei unterstützen, Ihre Versandvorbereitung effizienter zu gestalten, die Sendungsverfolgung zu verbessern und einen kompletten Überblick über Ihre Versandaktivitäten zu geben. Die folgenden Standard-Serviceleistungen von Mein UPS werden Ihnen gebührenfrei zur Verfügung gestellt:
Ja, UPS liefert an Privatadressen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 19:00 Uhr und an Geschäftsadressen während der üblichen Geschäftszeiten.In den USA, Kanada und Europa kann für ein per UPS Standard befördertes Paket kein genauer Zustelltermin zugesagt werden. Pakete per UPS Standard werden montags bis freitags zwischen 9:00 und 19:00 Uhr zugestellt.
UPS hat die elektronische Übertragung von Sendungsinformationen vom Absender erhalten und es wurde ein Aufkleber für Ihre Sendung erstellt. Das Paket befindet sich erst im UPS Versandsystem, wenn es einem zusätzlichen Scan unterzogen wurde.
Zu diesem Zeitpunkt besteht keinerlei Handlungsbedarf. Sie können sich mit dem Versender in Verbindung setzen, um sich bestätigen zu lassen, dass er die Sendung an UPS übergeben hat. Wenn dies der Fall ist, durchläuft die Sendung gerade das UPS Netzwerk und wird am geplanten Zustelldatum zugestellt. Dies ist die aktuellste Information zum Status Ihrer Sendung. Durch regelmäßige Sendungsverfolgung können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung in Erfahrung bringen.
Siehe "Weitere Fragen"
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