Jak vytvořit vrácenou zásilku
|
- Přihlaste se.
- Zvolte kartu Odeslání v horní části.
- V oblasti nalevo zvolte Vytvořit zásilku a poté zvolte Vytvořit návratku.
- Informace o adrese: Zvolte adresu Odesílatele vrácené zásilky (např. adresa původního příjemce) z rozevíracího seznamu nebo externího adresáře (je-li k dispozici). Chcete-li adresu přímo zadat, zvolte Zadat novou adresu. Jakmile se stránka obnoví, potvrďte informaci o Příjemci vrácené zásilky. Chcete-li provést změny, zvolte Upravit.
- Platební informace: Potvrďte informace o Plátci zásilky, které obsahují údaj o výchozím způsobu platby. Chcete-li provést změny, zvolte Upravit.
- Informace o zásilce:
Služby vracení zásilek
společnosti UPS zahrnují řadu služeb, které vám a příjemcům vašich zásilek umožňují vracet zboží proti úhradě nominálního poplatku. Zvolte požadovanou službu z rozevíracího seznamu Služba vracení zásilek. Zvolíte-li službu vracení zásilek, máte možnost zadat jako plátce sebe, osobu nebo společnost vracející zásilku nebo třetí stranu.
Poté zvolte zasilatelskou službu společnosti UPS z rozevíracího seznamu Služba. Zadejte také počet balíků, které budou v této vrácené zásilce obsaženy.
Zásilky vracené mezinárodně vyžadují vyplnění Popisu zboží (textil, strojní součástky apod.). V případě dokumentů a podobných materiálů můžete zaškrtnout pole Dokumenty bez obchodní hodnoty. - Informace o balíku: V zemích, kde je povoleno vracení zásilek ve více kusech, jsou jednotlivé balíky vrácené zásilky uvedeny samostatně jako Balík 1, Balík 2 atd.
- U každého balíku zvolte z rozevíracího seznamu typ balení a zadejte Hmotnost. Potvrďte, přepište nebo zadejte Popis zboží. Použijte přitom konkrétní jazyk, například "výroční zprávy" v případě dokumentů nebo "9mm ocelové šrouby" v případě ostatního materiálu. Vyhněte se obecným popisům jako "dokumenty", "tiskoviny" a "vzorky". Je-li třeba, zadejte Deklarovanou hodnotu.
- V poli Referenční číslo 1 je zobrazena vaše výchozí předvolba. Pole můžete v případě potřeby také sami vyplnit. Referenční číslo na této stránce pomáhá vám a vaší společnosti sledovat vrácenou zásilku pomocí čísla nákupní objednávky, čísla faktury, čísla oddělení nebo jakékoliv jiné hodnoty (kombinace slov a čísel), kterou vaše společnost používá v rámci interního účetnictví. Zaškrtnutím pole můžete nastavit kódování referenčního čísla na štítku pro odeslání. Mimo to můžete nastavit odeslání e-mailového oznámení o vrácené zásilce. V tomto případě lze zadat e-mailové adresy a zprávu, která bude zaslána ve chvíli, kdy zásilka vstoupí do systému společnosti UPS.
 Nahoru
|
Definice služeb vracení zásilek
|
Společnost UPS poskytuje různé služby vracení zásilek, které vám a příjemcům vašich zásilek umožňují vracet zboží proti úhradě nominálního poplatku. Zvolte požadovanou službu z rozevíracího seznamu Služba vracení zásilek. Zvolíte-li službu vracení zásilek, máte možnost zadat jako plátce sebe, osobu nebo společnost vracející zásilku nebo třetí stranu.
UPS ReturnsSM - Electronic Return Label (ERL) E-mail
V případě této služby vracení zásilek zašle společnost UPS štítek pro vrácení e-mailem vámi zvolenému příjemci. Příjemce štítek vytiskne a připevní jej ke vracené zásilce.
UPS Returns - Print Return Label
Tato služba vracení zásilek umožňuje vytvořit štítek pro vrácení a zaslat jej příjemci spolu se zásilkou nebo odděleně.
UPS Returns - Print and Mail Return Label
V případě této služby vracení zásilek společnost UPS vytiskne štítek pro vrácení a poštou je zašle straně, která zásilku vrací.
UPS Returns Plus
Zvolíte-li tuto možnost, řidič společnosti UPS přiveze předtištěný štítek pro vrácení při pokusu o vyzvednutí vracené zásilky.
- 1 UPS Pokus o Vyzvednutí umožňuje odesilateli vyžádat si jeden pokus o vyzvednutí při vrácení UPS balíku. Pokud zásilku nelze vyzvednout, štítek je příjemci ponechán, aby mohl zásilku vrátit jakoukoliv metodou nabízenou společností UPS.
- 3 UPS Pokusy o Vyzvednutí umožňují odesilateli vyžádat si tři pokusy o vyzvednutí UPS balíku - při vrácení. Po třetím pokusu o vyzvednutí je štítek vrácen společnosti UPS.
Nahoru
|
|
 |
Podpora |
|
|
Nenalezli jste, co hledáte? Získat informace o dalších službách a nástrojích.
|
|
 |
|
Ukázat historii
Jak vytvořit vrácenou zásilku