V USA, Kanadě a Evropě nelze naplánovat doručení balíku UPS na specifický čas dne. Balíky pozemní služby UPS a UPS Standard jsou doručovány mezi 9:00 a 19:00, od pondělí do pátku.

Aktuální informace o stavu vaší zásilky obdržíte v aplikaci pro sledování.

Pokud máte v horní části této stránky tabulku míst, klepněte na ni. Potom vyberte Najít místa z oblasti nalevo.

Pokud tuto tabulku nemáte, přejděte na kartu Odesílání a vyberte Najít místa z oblasti nalevo.  Zadejte vaši adresu nebo tel. číslo, abyste našli nejbližší místo UPS.

Vaše zásilka stále putuje distribuční sítí UPS a, pokud není uvedeno jinak, bude doručena v den plánovaného doručení. Informace o pohybu balíku jsou zachyceny při každém naskenování sledovacího štítku v rámci doručovacího systému UPS.

Obvyklé informace, které můžete vidět při sledování vašeho balíku:

• Fakturační informace přijaty:UPS obdržela elektronickou cestou podrobnosti o zásilce od odesílatele a pro vaši zásilku byl vytvořen štítek. Jakmile UPS obdrží zásilku, status sledování bude aktualizován.
• Původ: Balík byl naskenován v původním místě UPS.
  Odjezd: Balík opustil místo původu a je na cestě na adresu určení.
• Příjezd: Balík dorazil do mezistanice UPS nebo do stanice UPS nacházející se nejblíže k adrese doručení.
• Mimo pro doručení: Zásilka dosáhla místního zařízení UPS, které je odpovědné za doručení. Balík byl předán řidiči UPS a doručení je plánováno na dnes.
• Doručeno:UPS doručila zásilku. Datum a čas doručení byly zaznamenány do doručovacího systému UPS.
• Výjimka: Vaše zásilka stále putuje distribuční sítí UPS; nicméně došlo k nepředpokládané události, která by mohla způsobit změnu data doručení zásilky.

Tři dny znamenají tři pracovní dny (nepočítá se den vyzvednutí). Mějte na paměti, že garantované služby UPS platí pouze pro pracovní dny a nezahrnují víkendy, svátky a veškerá zpoždění, ke kterým došlo bez zavinění UPS.

Služba Quantum View ® Data poskytuje lepší přehled o pohybu zboží související s organizací ve vaší společnosti. Tyto proaktivní informace vám dávají novou perspektivu vaší podnikatelské činnosti a důležité informace, které vám pomohou rychleji fakturovat, řešit problémy zákaznického servisu, spravovat zásoby, prodávat dopravované zboží a řídit personální zajištění. To přináší úsporu času a peněz, jakož i lepší vztahy se zákazníky.

Služba Quantum View Data vám poskytuje až hodinové aktualizace vašich příchozích a odchozích zásilek v zabezpečeném webovém prostředí. S Quantum View Data - Příchozí můžete vidět balíky UPS, které jsou zasílány pomocí několika prodejců na vaše konkrétní místa určení. Quantum View Data - Odchozí poskytuje přehled o balících, které zasíláte pomocí vašich UPS účtů. Quantum View Data - Alternativní Fakturace poskytuje přehled o balících účtovaných příjemci (Freight collect), třetí straně, a o fakturacích příjemce. Tyto důležité informace o zásilce Vám mohou pomoci: 

• Poskytnout proaktivní zákaznické služby zvládnutím problémů dříve než se objeví
• Vylepšit plánování provozních zdrojů a management
• Zorganizovat pohledávky a platební procesy
• Vylepšit řízení zásob a omezit náklady na skladování

Můžete obdržet oznámení e-mailem o tom, že jsou soubory připraveny ke stažení. Formáty Flat file, CSV, nebo XML vám umožní importovat soubory přímo do softwaru, jako např. do Microsoft^® Excel, Word, Access, Lotus 1-2-3, databáze SQL a Oracle^® a jiných databázových aplikací.

1. Přihlaste se k Moje UPS.
2. Vyberte záložku Odeslání v horní části stránky.
3. Vyberte příkaz Vytvořit zásilku v oblasti vlevo a potom Zobrazit historii nebo Zrušit zásilku.
4. Vyberte přepínací tlačítko vedle zásilky, kterou chcete zrušit.
5. Vyberte příkaz Zrušit zásilku.

Přepravní náklady závisí na místě původu, místě určení, typu služeb, hmotnosti balíku a na dalších okolnostech. Funkce Vypočítat čas a náklady vám pomůže porovnat časy doručení a zveřejněné sazby pro zaslání zásilek UPS do míst určení po celém světě.

Pokud chcete, aby vaše zásilka dorazila v pořádku a včas, postupujte podle těchto pokynů a postupů pro balení vytvořených společností UPS.

• Použijte pevnou krabici s nepoškozenými záklopkami.
• Z krabice odstraňte veškeré štítky, označení nebezpečných materiálů a jiná již neplatná označení zásilky.
• Zabalte jednotlivé předměty samostatně.
• Použijte vhodný vycpávkový materiál.
• Použijte silnou pásku určenou pro balení.
• Nepoužívejte pro zabalení provázek nebo papír.
• Použijte jediný adresní štítek s jasnými a úplnými adresami pro doručení a vrácení .
• Umístěte kopii adresního štítku dovnitř balíku.
  

Služba Moje UPS nabízí pokročilé funkce pro sledování jako je online potvrzení o doručení. Potvrzení o doručení obsahuje informace o času příjezdu zásilky na místo určení a umožňuje vytvořit papírové potvrzení o doručení sloužící pro vaše záznamy.

Chcete-li si vyžádat potvrzení o doručení, postupujte následovně:

1. Přihlaste se ke službě Moje UPS.
2. Vyberte kartu Sledování v horní části stránky. Takto se dostanete na hlavní stránku sledování.
3. Do vstupního pole zadejte sledovací číslo nebo vyberte předchozí uložené sledovací číslo.
4. Vyberte Sledovat.
5. Vyberte Potvrzení o doručení na stránce Podrobnosti sledování, čímž zobrazíte tisknutelnou stránku Oznámení o doručení.

Služba My UPS nabízí služby, které vám pomáhají lépe spravovat činnosti spojené s odesíláním, zlepšují sledování a poskytují vám širší pohled na vaši aktivitu při odesílání. Standardní služby účtu My UPS jsou poskytovány bezplatně a zahrnují:

• službu internetové přepravy UPS: Poskytuje vám jednoduchý přístupový bod k mnoha úkonům spojeným s přepravou. Můžete vytvářet profesionální štítky, uložit až 2 000 adres do Adresáře, mít přístup k předchozím zásilkám, sledovat balík a zobrazovat potvrzení o doručení.
• Rozšířené sledování: Ulehčí vašim prstům díky uložení až 25 sledovacích čísel, abyste je nemuseli opakovaně zadávat. Umožňuje vám importovat a sledovat více sledovacích čísel a přijímat potvrzení o doručení.

Ano, společnost UPS obvykle doručuje na rezidenční adresy od pondělí do pátku mezi 9:00 a 19:00, a na obchodní adresy v průběhu jejich běžné otevírací doby.

V USA, Kanadě a Evropě nelze naplánovat doručení balíku UPS na specifický čas dne. Pozemní zásilky UPS jsou doručovány kdykoliv mezi 9:00 a 19:00, od pondělí do pátku . Balíky UPS Standard jsou doručovány kdykoliv mezi 9:00 a 19:00, od pondělí do pátku.

UPS obdržela elektronickou cestou podrobnosti o zásilce od odesílatele a pro vaši zásilku byl vytvořen štítek. Tento balík nebude ve skutečném vlastnictví UPS, dokud nebude balík neskenován.

V této chvíli nemusíte podnikat žádné kroky. Můžete kontaktovat odesílatele a zjistit, zda předal zásilku společnosti UPS. Pokud ano, zásilka se nyní pohybuje distribuční sítí UPS a bude dodána v den plánovaného doručení. Toto je nejaktuálnější informace o stavu vaší zásilky. Sledujte možnost Sledování , kde je zobrazen aktualizovaný postup zásilky.