Integrujte možnost on-line vrácení zásilky do svých maloobchodních stránek
Přehled
Služba vrácení zásilky na internetu UPS je smluvní služba, která využívá on-line nástroje UPS OnLine® Tools a umožňuje zákazníkům tisknout štítky pro vrácení přímo z maloobchodních stránek vaší společnosti.
Výhody pro internetové zákazníky
- Rychlé zpracování vrácené zásilky na webových stránkách, kde bylo zboží zakoupeno
- Štítek pro vrácení se generuje a zobrazuje na obrazovce a zákazník jej může snadno vytisknout
- Snadno srozumitelné pokyny pro dosažení nejbližšího místa podání zásilky UPS
- Sledování vrácené zásilky 24 hodin denně
Výhody pro prodejce
- Umožňuje sledování vráceného zboží a analýzu dat pro efektivnější správu skladu
- Zpracování žádostí o štítek pro vrácení během několika sekund
- Zvýšení spokojenosti zákazníků
- Snížení nákladů na dopravu nasměrování balíku do specifického místa skladování, likvidace nebo vyřešení záruky
- Efektivní řízení pravidel vrácení zboží
- Přizpůsobitelná e-mailová upozornění
|
Pokyny
- Zákazník přejde na webové stránky, kde zboží zakoupil.
- Zákazník podá žádost o vrácení zboží a poskytne požadované informace.
- Požadavek vygeneruje na obrazovce štítek pro vrácení, společně s úplnými pokyny.
- Zákazník si vytiskne štítek a přilepí jej na balík.
- Zákazník může zásilku předat UPS libovolným způsobem (místo UPS, autorizované místo, poštovní schránka UPS, atd.), nebo si dohodne vyzvednutí UPS.
- Balík je vrácen do místa specifikovaného on-line prodejcem.
Poznámka: Maximální deklarovaná hodnota pro vrácení je 1 000 USD a 50 000 USD pro vrácení se 3 pokusy.
|
|
 |
|
Spojte se s UPS |
|
Kontaktujte svého výkonného obchodního zástupce nebo společnost UPS přímo a získejte další informace.
|
|
 |
|
