Η υπηρεσία Οι Υπηρεσίες UPS Returns® απλοποιούν τη διαδικασία επιστροφών και σας παρέχουν έναν οικονομικά αποδοτικό τρόπο για την αποτελεσματική διαχείριση των επιστροφών και την κάλυψη της ανάγκης των πελατών σας για γρήγορες και εύκολες επιστροφές. Με τισ υπηρεσίες UPS Returns, οι επιστροφές μπορούν να ετοιμαστούν από εσάς ή τον πελάτη σας.
Όταν η διαδικασία ολοκληρωθεί, παραδώστε το επιστρεφόμενο δέμα σε οποιονδήποτε παροχέα υπηρεσιών της UPS, ή σε οποιοδήποτε UPS Drop Box ή σημείο που δέχεται δέματα UPS για αποστολή. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με ένα γραφείο της UPS και να συνεννοηθείτε για την παραλαβή για επιστροφή με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί περισσότερο.
Για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αποστολής σε πραγματικό χρόνο, επιλέξτε την ενότητα Ανίχνευση στο επάνω μέρος της σελίδας.
Βρείτε ποια λύση είναι η κατάλληλη για τις ανάγκες σας. Οι διαθέσιμες λύσεις είναι οι ακόλουθες:
|
Η υπηρεσία σας παρέχει μια σειρά από επιλογές για τη δημιουργία μιας ετικέτας επιστροφής, την οποία μπορείτε να συμπεριλάβετε είτε στην αρχική αποστολή, είτε σε ξεχωριστή αλληλογραφία με τον πελάτη σας.
- Εκτύπωση ετικέτας επιστροφής UPS: Σας επιτρέπει να δημιουργείτε ετικέτες επιστροφής για να τις συμπεριλάβετε στην εξερχόμενη αποστολή σας ή για να αποστείλετε την ετικέτα στον πελάτη σας.
- Ηλεκτρονική ετικέτα επιστροφής UPS: Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε και να αποστείλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μια ετικέτα επιστροφής στον πελάτη σας.
- Εκτύπωση & ταχυδρόμηση ετικέτας επιστροφής: Σας επιτρέπει να αναθέσετε στην UPS να δημιουργήσει μια ετικέτα επιστροφής και να την ταχυδρομήσει στον πελάτη σας.
- Υπηρεσία εξουσιοδοτημένης επιστροφής: Σας παρέχει προεκτυπωμένες ετικέτες για διανομή.
Σημείωση: Υπηρεσίες διαθέσιμες σε περισσότερες από 98 χώρες και εδαφικές περιοχές |
 |
Η υπηρεσία UPS Returns Plus προσφέρει εξυπηρετικές δυνατότητες παραλαβής για τη γρήγορη επιστροφή συμβατών δεμάτων UPS. Μπορείτε να επιλέξετε να πραγματοποιηθεί από την UPS μία προσπάθεια παραλαβής με την υπηρεσία 1 προσπάθεια παραλαβής UPS, ή πολλαπλές προσπάθειες παραλαβής με την υπηρεσία 3 προσπάθειες παραλαβής UPS.
Σημείωση: Υπηρεσίες διαθέσιμες σε περισσότερες από 98 χώρες και εδαφικές περιοχές. |
|
Η υπηρεσία UPS Returns on the Web είναι μια λύση αυτοεξυπηρέτησης για τις επιστροφές, η οποία αυτοματοποιεί τη διαδικασία επιστροφής χωρίς να αλλάζει τον τρόπο που εκτελείτε τις εργασίες σας. Η υπηρεσία αυτή, που φιλοξενείται από την UPS, επιτρέπει την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής από τον καταναλωτή online, συμπεριλαμβανόμενης της παράδοσης μιας ετικέτας επιστροφής UPS. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να συνδέσουν τις βάσεις δεδομένων υποστήριξης με τη διαδικασία επιστροφής για να μεγιστοποιήσουν τη χρήση των πληροφοριών για τα επιστρεφόμενα προϊόντα, μειώνοντας έτσι το κόστος με παράλληλη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.
Σημείωση: Οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε όλες τις χώρες. |
|
|
|
|
UPS Returns
