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您可以使用惠普激光打印机或其他兼容激光打印机、喷墨打印机、或UPS热敏打印机。
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不可以。"UPS 因特网运输"只能使用 UPS 热敏打印机 LP 2543 和 LP 2844 型。您也可以使用激光打印机和喷墨打印机打印标签。
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是的。如果您已经有 UPS 热敏打印机，则可以配置系统以允许"UPS 因特网运输"在此打印机上打印标签和收据。关于设置 UPS 热敏打印机的信息，请选择页面左边区域中的打印标签和收据，然后选择技术帮助。
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您可以从我们的网站下载的打印机驱动程序操作 UPS 热敏打印机 LP 2543 和 LP 2844 型。要安装打印机驱动程序，请遵循您计算机操作系统的下载和安装指导信息。同一驱动程序运行我们支持的所有三种打印机型号。
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您的标签和收据自动打印到缺省的打印机。要更改打印机首选项，请选择页面左边区域中的创建货件，然后选择设置首选项。
在"完成货件"过程中，要从缺省打印机切换到 UPS 热敏打印机，请遵循以下步骤：
- 在"完成货件"页面的介绍性段落中选择打印首选项链接。
- 要将标签打印到您的热敏打印机，请选择使用我的 UPS 热敏打印机。要将标签打印到缺省的激光或喷墨打印机，请取消选中热敏打印机复选框。
- 要将收据打印到热敏打印机，请选择使用我的 UPS 热敏打印机。要将收据打印到缺省的激光或喷墨打印机，请取消选中热敏打印机复选框。
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- 在"UPS 因特网运输"的"完成货件"过程中，标签和收据复选框将被选中并准备好供您查看和打印。如果您不想打印该标签，您可以取消选中任何框。
- 选择查看／打印。
- 如果您正打印到 UPS 热敏打印机，则标签将自动打印到热敏打印机。如果您正打印到激光或喷墨打印机，则标签将出现在新的浏览器窗口中。等待窗口完全装入。然后，在新的窗口中，转至"文件"菜单并选择打印。
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- 在"UPS 网上运输"的"完成货件"过程中，选择收据复选框。
- 选择查看／打印。
- 如果您使用的是 UPS 热敏打印机，则收据将自动打印。如果您使用的是激光或喷墨打印机，则收据将出现在新的浏览器窗口中。等待窗口完全装入。然后，在新的窗口中，转至"文件"菜单并选择打印。
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注： 退货服务并不是在所有国家或地区都提供。
- 在"UPS 创建货件"过程中打印外运货件标签和收据后，在"创建货件"页面上或从页面左边区域选择创建退货链接。
- 遵循页面上的指导信息，填写"创建退货"表格上必填的信息。通过选择相同页面上的帮助，可获得进一步的详细信息。
- 选择查看／打印。
- 如果您使用的是 UPS 热敏打印机，则标签将自动打印到热敏打印机。如果您使用的是激光或喷墨打印机，则标签将出现在单独的浏览器窗口中。等待窗口完全装入。然后，在新的窗口中，转至"文件"菜单并选择打印。
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注： 退货服务并不是在所有国家或地区都提供。
- 在"UPS 创建货件"过程中打印外运货件标签和收据后，在"创建货件"页面上或从左边区域选择创建退货链接。
- 遵循页面上的指示信息，填写"创建退货"表格上必填的信息。通过选择相同页面上的帮助，可获得进一步的详细信息。
- 选择查看／打印。
- 如果您正打印到 UPS 热敏打印机，则标签将自动打印到热敏打印机。如果您正打印到激光或喷墨打印机，则标签将出现在单独的浏览器窗口中。等待窗口完全装入。然后，在新的窗口中，转至"文件"菜单并选择打印。
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打印时，如果您的标签总是被切断，或者如果它们缺少边界、文本或其它，则您可能需要调整您的打印页边距设置。
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在某些情况下，我们已经发现您可能需要等待查看／打印标签页面完全装入您的浏览器后再尝试打印标签。为了确保您的标签准确扫描，请重新打印标签并废弃模糊不清的标签。
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您可能需要调整您的桌面字体大小，或将缺省字体设置为正确的大小。
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错误通常表示您未安装正确的打印机驱动程序软件。如果是这种情况，请选择页面左边区域中的打印标签和收据，然后选择技术帮助，并遵循下载和安装指导信息。或者选择页面左边区域中的创建货件，然后选择设置首选项。从"首选项"页面，您可以选择安装 UPS 热敏打印机获取指导信息。
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如果您的标签没有打印，请等待几分钟并重试打印。如果标签仍然没有打印，请检查您的电缆连接。然后，在重新启动您的计算机和打印机后重试打印。
您还可以选择在 24 小时内从页面左边区域中的"运输历史记录"重新打印标签。通常，您已运输的包裹出现在您的"运输历史记录"中最多需要 15 分钟。
如果打印问题仍然存在，则您可能需要重新安装打印机驱动程序。核对您的打印机手册，或联络贵公司的技术支持人员。
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应该用一个干净的塑料邮袋将标签粘贴在您的包裹上，此邮袋可从配备了职员的 UPS 服务中心获得，或通过选择屏幕顶部区域中的运输选项卡，然后在左边区域中选择获取 UPS 标签、资料袋和更多来获得。如果您没有邮袋，则使用干净的塑料运输胶带将已折叠的标签粘贴在整个标签区域上。请注意不要模糊或损坏条形码或地址。
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如果您墨盒的墨快用完了，或者墨盒是新的，则在标签上创建的线条可能是断开的或很淡。替换旧墨盒并使用打印机诊断来提高打印质量，直到打印出深色、清晰、连续的线条。如果标签无法阅读或无法扫描，则您的 UPS 驾驶员可能无法接受包裹。
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您应该至少在可提出索赔的时间段内保留"UPS 因特网运输"收据。关于特定的详细信息，请复查您当地的 UPS 条款与条件，或联络您当地的 UPS 办事处。
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如果发生打印错误，则热敏打印机上的光钮可能变红，或者可能不会开始或停止打印。请参考热敏打印机指导信息，以解决这些打印机问题。
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您可以通过在激光打印机或受支持的喷墨打印机上打印标签和收据，继续用"UPS 因特网运输"来运输。您可以在"完成货件"阶段或在"设置首选项"页面上取消选择 UPS 热敏打印机。然后系统将缺省为连接的激光或喷墨打印机。
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我可以使用哪种类型的打印机来打印标签和收据？