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您的客户可以直接在您的网站上请求回邮运输标签。
管理客户回邮如同接收客户订单一样简单。 UPS Returns® 技术是一组在线回邮产品,使您的客户服务中心或客户可以访问您的网站并提交回邮请求。
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实现客户回邮的自动化
让客户享受强大的功能并改进业务流程

通过自动回邮,您的客户可以在贵公司的网站上提交回邮请求。这让客户能够享受业内最广泛的回邮服务组合功能。 如果贵公司的收入来源是电子商务,并且您的客户已经习惯在线购买,那么处理回邮可以如同处理客户订单一样高效。

由于您的客户回邮是在线处理的,所以它们将直接输入到您的系统。 通过所有 UPS 回邮服务,回邮技术解决方案可以为您提供可见性,在取件扫描标签时即可让您了解回邮来自何处,使您获得管理库存所需的时间和信息。

工作方式
客户只需访问您的网站并根据贵公司的回邮政策提交回邮请求。回邮标签将通过浏览器或电子邮件(或两种方式均采用)提供给客户。 客户打印出标签并将其粘贴在包裹上。 客户可以选择将包裹投递至 UPS 地点、将其交给 UPS 速递员或请求取件。

对于那些希望开发并托管自己的解决方案的发货人,我们还提供 UPS 在线工具运输。如果您希望使用托管的预设方案,请咨询"Ready to Use"。 此解决方案也可以进行自定义,以满足您的业务需求。

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