Les interfaces de programmation d'application (API) sont des instructions et des normes de programmation permettant d'accéder aux fonctionnalités UPS et de les intégrer à vos sites Web de commerce en ligne ou à vos applications d'entreprise. Ces technologies sophistiquées sont conçues pour répondre aux besoins des clients qui nécessitent un maximum de flexibilité pendant l'intégration. Pour les API, il est nécessaire de disposer de développeurs informatiques internes ou externes pour écrire le code XML afin de les intégrer aux systèmes du client. Il existe deux types d'API, mais toutes deux utilisent le langage XML (Extensible Markup Language). Le premier type utilise du XML brut, tandis que le second utilise le protocole SOAP (Simple Object Access Protocol) et le langage WSDL (Web Service Definition Language).
En intégrant les fonctionnalités de transport UPS, telles que la tarification, l'expédition ou le suivi, directement aux applications commerciales de votre entreprise ou au site Internet de commerce en ligne, vos employés seront plus efficaces et vos clients bénéficieront de procédures améliorées. Les applications commerciales possibles incluent entre autre :
- La commande : améliorez la précision des commandes grâce aux API Validation de l'adresse au niveau du numéro de rue, Tarification et Délais de livraison.
- L'expédition : automatisez les formalités et procédures d'expédition internationale grâce aux API Enlèvement, Expédition et UPS Tradeability®.
- Le service clientèle : offrez la transparence à vos clients et à votre service clientèle grâce aux API Quantum View®, Tarification, Suivi, UPS Signature Tracking® et Recherche d'adresse.
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Après avoir choisi les API UPS que vous souhaitiez intégrer, il vous faut consulter une équipe technique maîtrisant le codage XML/Services Web.
Faites appel à une équipe de développement interne ou à un intégrateur tiers. Un développeur interne est un membre du personnel informatique de votre entreprise possédant les compétences requises pour mener à bien l'intégration d'API. Un intégrateur tiers est une personne externe à laquelle vous faites appel pour intégrer les API au nom de votre entreprise. Il est préférable de demander les références professionnelles d'un intégrateur tiers avant d'établir un contrat avec lui. Quel que soit le développeur choisi, il bénéficiera directement du support technique UPS. La différence réside dans le fait qu'un développeur interne est capable de gérer le processus d'enregistrement et de certification de manière indépendante, tandis qu'un intégrateur tiers doit enregistrer et certifier les API au nom de votre entreprise. |
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| Bien que les API offertes par UPS soient disponibles gratuitement, il est important de définir le temps et les ressources dont votre entreprise a besoin pour intégrer les API à ses systèmes. Ce coût peut être aussi bien moyen qu'important ; cela dépend de plusieurs facteurs. Avant de commencer, lisez attentivement la Procédure d'intégration des API afin de déterminer le coût et la durée du développement que cela implique pour votre entreprise. |
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Si votre entreprise a choisi de créer une solution API, fournissez à vos développeurs internes ou intégrateurs tiers des instructions claires sur la manière d'accéder aux API UPS. |
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