Informations sur l'heure de livraison de l'envoi

Les envois autres que les livraisons aériennes à heure définie sont généralement livrés dans la journée entre 9h00 et 19h00 (parfois plus tard) au domicile des particuliers et avant la fermeture des bureaux pour les adresses commerciales. UPS ne peut pas programmer d'heure de livraison spécifique dans cette fourchette. Trois tentatives de livraison au maximum seront effectuées, hors week-ends et jours fériés. Aux États-Unis et au Canada, pour les livraisons résidentielles nécessitant une signature, il est possible de laisser des consignes au conducteur si personne n'est présent au domicile. Par exemple, vous pouvez demander la livraison de l'envoi chez un voisin présent à son domicile. Si la signature d'un adulte est obligatoire et que l'expéditeur a donné la consigne de ne pas livrer l'envoi chez un voisin, une nouvelle tentative de livraison sera effectuée le jour ouvrable suivant. Les envois qui ne requièrent pas de signature peuvent être déposés dans un lieu sûr, à la discrétion du conducteur. Ce lieu peut être le porche avant, une porte latérale, le porche arrière ou le garage.
Haut de la page

Suisse