Retour des envois avec le service d'enlèvement
Simplifiez le processus de retour de votre entreprise grâce aux services UPS
Retours® Plus. Demander à UPS de créer une étiquette retour, de l'envoyer à
votre client et de prendre en charge l'article à retourner.
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Pour plus d'informations, contactez directement UPS ou votre représentant
commercial.
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UPS Retours Plus
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Établissez une relation privilégiée plus proche avec vos clients en les livrant de "porte à porte". Vous pouvez demander à ce qu'UPS collecte un retour à l'adresse de votre client. Vous aurez non seulement la garantie que la marchandise retournée est en route, mais également que vos clients vous féliciteront pour votre sens des responsabilités et feront appel à vous à l'avenir.
UPS Retours Plus simplifie l'équation des retours
- Traitez des retours monocolis ou multicolis
- Attribuez vos propres numéros de référence à l'article à retourner
- Traitez les articles retournés plus rapidement et plus efficacement en les intégrant directement à vos opérations de service clientèle ou de gestion des stocks.
UPS Retours Plus 1 tentative - Un conducteur UPS fera une tentative d'enlèvement du colis à retourner. S'il n'est pas en mesure d'enlever le colis, notre conducteur laisse l'étiquette à l'attention de votre client. Votre client peut ensuite prendre son colis dans tous les lieux de dépôts y compris les UPS Store, les Mail Boxes, les réseaux d'envoi agréés ou un drop box UPS.
UPS Retours Plus 3 tentatives - Un conducteur UPS emmène une étiquette de retour à l'adresse d'enlèvement et enlève le colis. Si le colis de votre client ne peut pas être enlevé, notre conducteur essayera à nouveau les deux jours ouvrés suivants.
Comme avec tous les services Retours UPS, le transport n'est pas facturé à votre entreprise tant que le colis n'a pas été livré.
Vous pouvez utiliser UPS Retours Plus si vous expédiez vos colis via UPS WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, la technologie UPS Retours, ou UPS OnLine®- systèmes d'expédition compatibles selon disponibilité.
