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Livraisons et Avis Info-Service UPS
Attendez-vous une livraison?
Le plus souvent, votre livreur peut déposer vos envois même si vous n'êtes pas disponible. Faites le suivi de votre envoi et suivez ces conseils pour recevoir votre envoi la première fois que nous tentons de le livrer.


Livraison sans tracas
Obtenir du soutien relatif à la livraison
Lorsque vous faites le suivi de votre envoi, vous en saurez la date de livraison prévue exacte. Si vous n'êtes pas disponible, vous pouvez choisir parmi ces options pour recevoir votre envoi :

  • Pour éviter d'obtenir un Avis Info-Service UPSMC, laissez une note à votre livreur lui demandant de déposer votre envoi dans un lieu sûr désigné.
  • Si une signature est obligatoire, faites livrer l'envoi à un voisin qui sera disponible.  
  • Demandez le ramassage de votre envoi à un Centre de service aux clients UPS.
  • Replanifiez votre livraison pour un jour où vous pourrez la recevoir.
  • Faites livrer votre envoi à une adresse différente.


Faites le suivi de votre envoi

Lorsque votre livreur vous laisse un Avis Info-Service UPS
Learn what to do when you receive a UPS InfoNotice
Si vous n'êtes pas présent lorsque votre livreur tente de vous laisser un envoi, vous recevrez un Avis Info-Service UPSMC. L'Avis Info-Service UPS contient des renseignements importants, comme le moment où votre livreur effectuera une autre tentative de livraison ou si une signature est obligatoire.

À l'arrière de l'Avis Info-Service UPS, vous trouverez des instructions pour changer l'horaire de votre livraison, pour faire livrer votre envoi à une adresse différente ou pour arranger de prendre votre envoi à un  Centre de service aux clients UPS.

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