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Que signifie la mention « Retourné à l'expéditeur » qui est affichée lorsque je vérifie le statut de mon envoi dans l'application Suivi des colis UPS?
La mention Retourné à l'expéditeur affichée dans le champ Statut du Sommaire des résultats du suivi ou Renseignements sur le suivi signifie que l'envoi a été retourné à son expéditeur d'origine. Les raisons possibles de retour comprennent, mais ne sont pas limitées à :

  • Envoi refusé par le destinataire prévu
  • Adresse municipale introuvable par UPS
  • Impossible de livrer après plusieurs tentatives

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