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Que signifie le statut « Retourné à l'expéditeur » de mon envoi?
La mention Retourné à l'expéditeur affichée dans le champ Statut du Récapitulatif des résultats de suivi ou Détail de suivi dans Quantum ViewMD Gestion signifie que l'envoi a été retourné à son expéditeur d'origine. Les raisons possibles de ce retour comprennent, mais ne sont pas limitées à :

  • envoi refusé par le destinataire prévu;
  • adresse municipale introuvable par UPS; ou
  • impossible de livrer après plusieurs tentatives.
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