J'ai reçu un colis portant le logo d'UPS qui ne semble pas conforme aux normes du programme Eco Responsible Packaging Program. Qu'est-il arrivé?

Pour être admis dans le programme Eco Responsible Packaging, les entreprises doivent rigoureusement respecter certaines normes. UPS inspecte les processus d'emballage d'une entreprise emplacement par emplacement, et seuls ceux qui respectent les normes établies peuvent utiliser le logo du programme. Puisqu'UPS ne peut pas contrôler tous les colis expédiés, des échantillons ainsi que d'autres mesures statistiques sont prélevées afin d'assurer que les entreprises admissibles respectent les normes. L'entreprise participante qui a expédié votre colis s'est engagée à respecter les normes d'UPS et à emballer de manière écologique. Si le colis que vous avez reçu ne semble pas conforme, une erreur, une pénurie de la boîte de bonne dimension ou d'autres problèmes techniques sont peut-être survenus. Notre processus d'admissibilité est conçu de façon à garantir que cette erreur ne soit qu'un cas isolé.

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