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Pour connaître le statut de votre demande de ramassage effectuée en ligne, vous pouvez consulter l'historique des envois ou utiliser le numéro de la demande de ramassage imprimé sur votre reçu.
Pour vérifier le statut de votre ramassage à l'aide de l'historique des envois, cliquez sur le bouton d'option en regard de votre envoi, puis sélectionnez Afficher informations/Reçu. Dans la page Détails sur l'envoi, sélectionnez le numéro de la demande de ramassage pour afficher les renseignements sur le statut.
Si vous souhaitez utiliser votre reçu aux fins de référence, imprimez-le et sélectionnez Expédier dans la partie supérieure de la page. Sous Planifier un ramassage, sélectionnez Statut du ramassage.
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