Pour trouver des renseignements supplémentaires relatifs à votre compte, consultez la section Ajustements sur la première page de votre facture. Vous y trouverez une table des matières qui vous indiquera à quelle page se trouvent vos ajustements de facturation, tels que les corrections des frais d'expédition, et les autres frais.
Les expéditeurs sont responsables de fournir des renseignements complets et exacts pour l'envoi sur le document d'expédition ou dans le système d'expédition automatisé qu'ils utilisent, notamment le nombre, le poids et les dimensions des colis ainsi que le type de service. UPS se réserve le droit de vérifier les colis et les factures dans le but de confirmer le service sélectionné, les dimensions du colis ou le poids de l'envoi, ainsi que la pertinence des frais. Dans le cadre de cette vérification, UPS peut peser et mesurer tout colis qui lui est confié par tout processus qu'elle juge approprié, notamment, la mesure multidimensionnelle. UPS, à sa seule discrétion, peut procéder à un ajustement des frais si un quelconque aspect des renseignements fournis par l'expéditeur pour l'envoi est incomplet ou inexact.
Reportez-vous au tarif UPS / Termes et Conditions pour plus d'informations sur les tarifs applicables, les frais, et les ajustements de facturation.
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