Vous avez probablement reçu cette erreur pour diverses raisons. Cependant, c'est vraisemblablement en raison du fait que votre numéro d'expéditeur (numéro de compte) de l'API pour le traitement des envois n'a pas été ajouté à votre profil ups.com.
Pour vérifier que vous disposez des renseignements exacts dans votre profil ups.com :
- Connectez-vous à ups.com (assurez-vous d'utiliser le code d'utilisateur et le mot de passe qui figurent dans votre API pour le traitement des envois).
- Cliquez sur l'onglet Mon UPS.
- Cliquez sur le lien Gérer Mon UPS.
- Sélectionnez Sommaire du compte.
- Vérifiez que votre compte figure sur la liste; s'il ne l'est pas, cliquez sur le lien Ajouter un compte UPS.
- Suivez les directives pour ajouter un compte.
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