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Qu'est-ce que cela signifie quand le statut indique que mon envoi fait l'objet d'une exception?
Si vous recevez un message indiquant que votre envoi fait l'objet d'une exception, cliquez sur Envoi ou Progression du colis dans la section Suivi ou dans Quantum ViewMD Gestion pour obtenir plus de précisions sur tout changement du délai de livraison. Une exception survient quand un colis ou un envoi fait face à un événement imprévu qui pourrait entraîner un changement de la date de livraison prévue. Voici des exemples d'exceptions : adresse inconnue, envoi endommagé ou signature non reçue.
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