Pour une livraison efficace et rapide, gardez les points suivants à l'esprit lorsque vous étiquetez votre colis :
- Indiquez toujours l'adresse complète du destinataire, y compris le code postal. Pour les envois internationaux, incluez le nom de la personne-ressource, son numéro de téléphone et son code postal.
- Vous devez vous efforcer d'obtenir une adresse. Si un expéditeur doit utiliser une adresse de boîte postale, le numéro de téléphone du destinataire doit être indiqué sur l'étiquette. Votre colis adressé à une boîte postale peut être retardé, ne sera pas couvert par la garantie de service UPS et nécessitera des frais de correction d'adresse. Les adresses de bureaux de poste de l'armée (APO) ou de bureaux de poste de flotte (FPO) ne sont pas acceptées.
- Le cas échéant, précisez le numéro de l'appartement ou du bâtiment.
- Apposez l'étiquette d'expédition sur le dessus du colis. Pour éviter toute confusion, n'y placez qu'une seule étiquette. Si vous utilisez un bordereau de livraison, placez-le sur la même surface du colis que l'étiquette d'adresse.
- Ne placez pas l'étiquette sur un serti, une fermeture ou sur le ruban adhésif de fermeture.
- Supprimez ou rayez les vieilles étiquettes et les marques des boîtes usagées.
- Incluez toujours votre adresse d'expédition complète, y compris votre adresse municipale et votre code postal. Pour les envois internationaux, incluez le nom de la personne-ressource, son numéro de téléphone et son code postal.
- Placez un double de l'étiquette ou une autre forme d'identification à l'intérieur de votre colis.
Remarque : Si vous utilisez un tube d'expédition, placez l'étiquette horizontalement, les extrémités de l'étiquette étant orientées vers les extrémités du tube, afin que le code à barres de l'étiquette puisse être lu optiquement par balayage.
Remarque : Les étiquettes intelligentes générées par les systèmes d'expédition UPS WorldShipMD, UPS Internet Shipping et UPS OnLine Compatible Vendor comprennent des codes à barres et des codes de routage qui facilitent l'acheminement et la livraison rapide des envois. En outre, le recours aux étiquettes intelligentes vous permet d'accéder facilement aux renseignements de suivi et de livraison. |
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Remarque : UPS n'effectue pas de manutention spéciale pour les colis comportant des inscriptions de type « Fragile », l'orientation du colis (marques « haut » ou « partie supérieure ») ou autres inscriptions. |
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Comment préparer un colis en vue de son expédition | 2 | 3 |
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Préparation des colis
Pour savoir comment préparer votre colis avant de l'expédier, reportez-vous à la rubrique :
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