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Aide technique
Les instructions ci-dessous vous guideront tout au long du processus d'installation d'une imprimante thermique UPS.


Avant d'installer l'imprimante thermique UPS

Voici la marche à suivre préalable à l'installation de votre imprimante thermique UPS :

  1. Installer le pilote d'imprimante thermique UPS.
  2. Installer le module d'extension ou le programme de contrôle ActiveX de l'imprimante thermique UPS.

Un programme de contrôle ActiveX est installé pour les versions prises en charge par MicrosoftMD Internet Explorer. Le module d'extension est installé pour les versions prises en charge par Mozilla Firefox.

De plus, assurez-vous que votre ordinateur satisfait aux exigences de système et de navigateur suivantes :

  • Systèmes d'exploitation Microsoft Windows 98, 2000, ME, NT 4,0, XP et VISTA. 

Navigateurs pour PC :


  • Microsoft Internet Explorer 6.x
  • Microsoft Internet Explorer 7.x
  • Mozilla Firefox 2.x
  • OPERA 9
  • Safari 2

En plus d'utiliser l'un de ces navigateurs recommandés, les options suivantes doivent être configurées :

  • Activer JavaScript.
  • Accepter les fichiers témoins.
  • Activer la technologie de chiffrement SSL (protocole de sécurité SSL). 128 bits obligatoires.
  • Activer les graphiques.
  • Enregistrer les pages codées sur le disque.
  • Régler la mise en cache des pages à :
    • Microsoft Internet Explorer : À chaque démarrage d'Internet Explorer ou  chaque visite de la page.

Remarque :
Si vous devez réinstaller une version de navigateur antérieure, il est recommandé de désinstaller complètement votre navigateur actuel avant de procéder à la réinstallation. Le Service d'expédition par Internet d'UPS ne prend pas en charge les versions bêta des navigateurs.

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Comment installer le pilote d'imprimante thermique UPS
Si vous utilisez une imprimante Eltron et que vous n'avez pas installé le pilote d'imprimante, suivez les directives ci-dessous. Vous devez installer le pilote ci-dessous, et non celui de votre imprimante puisqu'il ne fonctionne pas avec le Service d'expédition par Internet d'UPS.

Remarque : Si vous utilisez une imprimante Samsung SRP-770 II, vous devez installer le pilote d'imprimante à partir du CD-ROM livré avec l'imprimante. Veuillez consulter votre guide d'aide sur le système d'exploitation pour connaître la procédure d'ajout et d'installation d'une imprimante. Suivre les directives ci-dessous n'installera pas le pilote d'imprimante Samsung.

Installer l'imprimante thermique Eltron

Assurez-vous que vous avez installé l'équipement de votre imprimante thermique, les câbles et les étiquettes thermiques selon la documentation de votre imprimante thermique UPS.

Les directives suivantes vous aideront à télécharger et à installer le pilote de l'imprimante thermique UPS (UPS_319_117.EXE) dans le répertoire de votre choix.

  1. Cliquez sur le lien Télécharger le pilote d'imprimante thermique UPS ci-dessous.
  2. Lorsque la boîte de dialogue File Download - Security Warning (Téléchargement de fichiers - Avis de sécurité), vous demande de sélectionner Run (Exécuter), Save (Enregistrer) ou Cancel (Annuler), sélectionnez Run (Exécuter). Lorsque Unknown Publisher Security Warning (Avis de sécurité éditeur inconnu) vous demande « Are you sure you want to run this software? » (Êtes-vous certain de vouloir exécuter ce logiciel?), sélectionnez Run (Exécuter).
  3. Sélectionnez Unzip (Décompresser) pour extraire les fichiers. Une fois les fichiers extraits, sélectionnez OK, puis Close (Fermer) pour fermer la fenêtre.
  4. Naviguez jusqu'à C:\UPSDrivers et cliquez deux fois sur le fichier setup.exe pour démarrer l'utilitaire d'installation.
  5. Sélectionnez la langue à installer.
  6. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'interface d'imprimante que vous utiliserez puis cliquez sur Next (Suivant).
  7. USB Connection (Connexion USB) ou Other Connection (Autre connexion) et cliquez sur Next (Suivant). Vous serez invité à sélectionner le modèle de votre imprimante à partir d'une liste. Cliquez sur Next (Suivant) après avoir sélectionné le modèle d'imprimante, et le gestionnaire l'installera.

Une fois les fichiers appropriés installés, votre imprimante est prête à être utilisée.

 
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Télécharger le pilote d'imprimante thermique UPS
Téléchargez l'outil
Nom du fichier
Format du fichier
Taille de fichier
Télécharger
Gestionnaire d'imprimante thermique
Exe File
222KB
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Comment installer le module d'extension ou le programme de contrôle ActiveX de l'imprimante thermique UPS
Suivez ces directives si vous avez déjà installé le pilote de l'imprimante thermique UPS.

Les directives suivantes vous aideront à télécharger et à installer le module d'extension ou le programme de contrôle ActiveX de l'imprimante thermique UPS dans le répertoire de votre choix. Un programme de contrôle ActiveX est installé pour les versions prises en charge de Microsoft Internet Explorer. Le module d'extension est installé pour les versions prises en charge de Netscape Navigator.

  1. Cliquez sur le lien Télécharger le module d'extension ou le programme de contrôle ActiveX de l'imprimante thermique UPS ci-dessous.
  2. Lorsque, dans la boîte de dialogue File Download - Security Warning (Téléchargement de fichiers - Avis de sécurité), vous devez sélectionner Run (Exécuter), Save (Enregistrer) ou Cancel (Annuler), sélectionnez Run (Exécuter). Quand Unknown Publisher Security Warning (Avis de sécurité éditeur inconnu) vous demande « Are you sure you want to run this software? » (Êtes-vous certain de vouloir exécuter ce logiciel?), sélectionnez Run (Exécuter).
  3. Vous recevrez une alerte si un navigateur compatible est détecté. Cliquez sur OK pour installer les fichiers appropriés.
  4. Une fois l'installation terminée, fermez toutes les fenêtres du navigateur, puis ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur.
 

Pour en savoir plus sur les préférences d'impression et pour imprimer un échantillon d'étiquette, cliquez sur le lien ci-dessous :

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Télécharger le module d'extension de l'imprimante thermique UPS ou leprogramme de contrôle ActiveX
Téléchargez l'outil
Nom de fichier
Format du fichier
Taille de fichier
Télécharger
Le programme de contrôle ActiveX
Exe File
1,207KB
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Comment installer un gestionnaire d'imprimante en se servant de l'utilitaire d'installation
  1. Allez sous c:\UPSDrivers.
  2. Exécutez le fichier setup.exe.
  3. Sélectionnez la langue. Actuellement, le seul choix offert est l'anglais.
  4. Suivez les invites pour sélectionner le modèle d'imprimante et le port que vous utiliserez.
  5. L'utilitaire installera les fichiers appropriés, puis exécutera l'assistant de configuration pour vous aider à définir les paramètres de votre nouveau gestionnaire.
  6. Lorsque l'assistant d'installation ou de configuration aura terminé sa tâche, votre nouveau gestionnaire sera installé et opérationnel.

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Commentinstaller le gestionnaire d'imprimante Windows 95/98
  1. Sélectionnez le menu Démarrer dans la barre des tâches Windows. Sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
  2. Sélectionnez l´icône Ajout d´imprimante en cliquant deux fois.
  3. Sélectionnez Imprimante locale ouImprimante réseau pour indiquer de quelle manière votre imprimante sera gérée et connectée. Sélectionnez Suivant.
  4. Un écran affiche tous les ports disponibles. Cochez la case correspondant au port imprimante, puis sélectionnez Suivant. Un écran répertoriant les constructeurs et modèles d´imprimante apparaît.
  5. Sélectionnez Disquette fournie. La boîte de dialogue Installer à partir de la disquette s´affiche. La liste déroulante Copier les fichiers constructeur à partir de propose par défaut l´unité A:\.
  6. Effacez le A:, puis sélectionnez Parcourir.
  7. Placez-vous sur c:\UPSDrivers, puis sélectionnez Ouvrir.
  8. Sélectionnez zsd.inf, puis Ouvrir.
  9. Sélectionnez OK.
  10. Sélectionnez l´imprimante thermique UPS appropriée, puis Suivant.
  11. Sélectionnez le port imprimante correspondant.
  12. Sélectionnez Configurer le port afin de configurer les paramètres du port (pour plus de détails, reportez-vous au manuel de votre imprimante).
  13. Sélectionnez Suivant.
  14. Sélectionnez Suivant (ne modifiez pas le nom de l´imprimante).
  15. Vous êtes invité à imprimer une page test. Sélectionnez Non (ne pas imprimer de page test). Vous imprimerez la page test plus tard, en utilisant UPS Créer un envoi.
  16. Sélectionnez Terminer.

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Commentinstaller le gestionnaire d'imprimante Windows NT 4.0
  1. Sélectionnez le menu Démarrer dans la barre des tâches Windows. Sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
  2. Sélectionnez l´icône Ajout d´imprimante en cliquant deux fois.
  3. Sélectionnez Imprimante locale ouImprimante réseau pour indiquer de quelle manière votre imprimante sera gérée et connectée. Sélectionnez Suivant.
  4. Un écran affiche tous les ports disponibles. Cochez la case correspondant au port imprimante, puis sélectionnez Suivant. Un écran répertoriant les constructeurs et modèles d´imprimante apparaît.
  5. Sélectionnez Disquette fournie. La boîte de dialogue Installer à partir de la disquette s´affiche. La liste déroulante Copier les fichiers constructeur à partir de propose par défaut l´unité A:\.
  6. Effacez le A:, puis sélectionnez Parcourir.
  7. Placez-vous sur c:\UPSDrivers, puis sélectionnez Ouvrir.
  8. Sélectionnez zsd.inf, puis Ouvrir.
  9. Sélectionnez OK.
  10. Sélectionnez l´imprimante thermique UPS appropriée, puis Suivant.
  11. Un écran affiche le nom de l´imprimante (ne le modifiez pas). Vous êtes invité à préciser si vos programmes Windows doivent utiliser cette imprimante comme imprimante par défaut. Sélectionnez Oui ouNon, puis Suivant.
  12. Vous devez indiquer si vous souhaitez partager cette imprimante avec d´autres utilisateurs du réseau. Sélectionnez Partagé(e) ouNon partagé(e). Si vous sélectionnez Partagé(e), vous pouvez indiquer un Nom de partage, puis sélectionner (dans la liste affichée) le système d´exploitation pour toutes les imprimantes qui imprimeront sur cette imprimante. Une fois l´écran complété, sélectionnez Suivant.
  13. Vous êtes invité à imprimer une page test. Sélectionnez Non (ne pas imprimer de page test). Vous imprimerez la page test plus tard, en utilisant UPS Créer un envoi.
  14. Sélectionnez Terminer.

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Commentinstaller le gestionnaire d'imprimante Windows 2000
  1. Sélectionnez le menu Démarrerdans la barre des tâches Windows. Sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
  2. Sélectionnez l´icône Ajout d´imprimanteen cliquant deux fois.
  3. Indiquez si cette imprimante sera locale ou en réseau , puis sélectionnez Suivant.
  4. L´écran suivant affiche tous les ports disponibles. Cochez la case correspondant au port imprimante, puis sélectionnez Suivant. Un écran répertoriant les constructeurs et modèles d´imprimante apparaît.
  5. Sélectionnez Disquette fournie. La boîte de dialogue Installer à partir de la disquette s´affiche. La liste déroulante Copier les fichiers constructeur à partir de propose par défaut l´unité A:\.
  6. Effacez le A:, puis sélectionnez Parcourir.
  7. Placez-vous sur c:\UPSDrivers, puis sélectionnez Ouvrir.
  8. Sélectionnez zsd.inf, puis Ouvrir.
  9. Sélectionnez OK.
  10. Sélectionnez l´imprimante thermique UPS appropriée, puis Suivant.
  11. Vous devez indiquer si vous souhaitez partager cette imprimante avec d´autres utilisateurs du réseau. Sélectionnez Partagé(e) ou Non partagé(e). Si vous sélectionnez Partagé(e) , vous pouvez indiquer un Nom de partage, puis sélectionner (dans la liste affichée) le système d´exploitation pour toutes les imprimantes qui imprimeront sur cette imprimante. Une fois l´écran complété, sélectionnez Suivant.
  12. Vous êtes invité à imprimer une page test. Sélectionnez Non (ne pas imprimer de page test). Vous imprimerez la page test plus tard, en utilisant UPS Créer un envoi.
  13. Sélectionnez Terminer.
  14. Lorsque le message Signature numérique introuvable apparaît, sélectionnez Oui . (Ce gestionnaire a été créé pour WINNT4.0 et peut être utilisé avec WIN 2000.)

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Commentinstaller le gestionnaire d'imprimante Windows XP et Windows Vista
Les utilisateurs Microsoft® Internet Explorer peuvent laisser l´application UPS Créer un envoi ouverte pendant le téléchargement et l´installation du gestionnaire d´imprimante Windows XP et Windows Vista. Les utilisateurs Netscape® doivent quitter le navigateur une fois l´installation effectuée pour que les modifications soient prises en compte.

  1. Sélectionnez le menu Démarrer dans la barre des tâches Windows. Sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
  2. Sélectionnez l´icône Ajout d´imprimanteen cliquant deux fois.
  3. Indiquez si cette imprimante sera locale ou en réseau . Ne sélectionnez pas l´option Détection automatique et installation de l´imprimante Plug-and-Play. . Sélectionnez Suivant.
  4. L´écran suivant affiche tous les ports disponibles. Cochez la case correspondant au port imprimante, puis sélectionnez Suivant. Un écran répertoriant les constructeurs et modèles d´imprimante apparaît.
  5. Sélectionnez Disquette fournie. La boîte de dialogue Installer à partir de la disquette s´affiche. La liste déroulante Copier les fichiers constructeur à partir de propose par défaut l´unité A:\.
  6. Effacez le A:, puis sélectionnez Parcourir.
  7. Placez-vous sur c:\UPSDrivers, puis sélectionnez Ouvrir.
  8. Sélectionnez zsd.inf, puis Ouvrir.
  9. Sélectionnez OK.
  10. Sélectionnez l´imprimante thermique UPS appropriée, puis Suivant.
  11. Attribuez un nom à l´imprimante en utilisant le numéro de modèle approprié (par exemple, UPS thermique 2442). Sélectionnez Suivant.
  12. Vous êtes invité à imprimer une page test. Sélectionnez Non(ne pas imprimer de page test). Vous imprimerez la page test plus tard, en utilisant UPS Créer un envoi.
  13. Sélectionnez Terminer.
  14. Un message signalant une erreur matérielle s´affiche. Ce message indique que la compatibilité de l´imprimante thermique UPS avec Windows XP n´a pas été testée par Microsoft. UPS a procédé à des tests de compatibilité de l´imprimante thermique UPS avec Windows XP et l´impression des étiquettes d´expédition s´est déroulée normalement. Sélectionnez Continuer quand même afin de terminer l´installation.

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