L'étape Terminer l'envoi est la dernière étape de traitement d'un envoi, et vous avez la possibilité d'imprimer vos étiquettes et vos reçus d'expédition pour vos envois sortants, ou d'annuler votre envoi.
Remarque : L'imprimante thermique UPS n'est pas offerte dans tous les pays.
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Comment modifier les options d'impression
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Vos étiquettes et vos reçus sont imprimés sur votre imprimante par défaut. Pour modifier vos préférences d'impression, cliquez sur l'onglet Expédition dans la partie supérieure de l'écran. Ensuite, cliquez sur Configuration des préférences dans le menu de gauche. Ou, pour passer de l´imprimante par défaut à l´imprimante thermique UPS à l´étape Terminer l´envoi, procédez comme suit :
- Accédez à la section Préférences d´impression de la page.
- Sélectionnez Utiliser mon imprimante thermique UPS. (Désélectionnez cette case pour imprimer vos étiquettes sur l´imprimante laser ou à jet d´encre par défaut.) Ou sélectionnez Utiliser mon imprimante thermique UPS pour imprimer les reçus. (Désélectionnez cette case pour imprimer les étiquettes sur l´imprimante laser ou à jet d´encre par défaut.)
Remarque : L´imprimante thermique UPS n´est pas disponible dans tous les pays.
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Comment imprimer les étiquettes d'envois en utilisant le Service d'expédition par Internet d'UPS
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- À l'étape Terminer le traitement d'un envoi du Service d'expédition par Internet d'UPS, cochez les cases des étiquettes et des reçus à afficher et à imprimer. Dans les préférences d'expédition, vous pouvez définir la sélection automatique de la case Reçu. Vous pouvez ensuite décocher toute case d'une étiquette que vous ne souhaitez pas imprimer.
- Quand vous utilisez une imprimante laser ou à jet d'encre, les étiquettes s'affichent en une seule nouvelle fenêtre. (Remarque : Certaines anciennes versions des navigateurs ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Chaque étiquette s'affiche alors dans une fenêtre de navigateur distincte.) Attendez la fin du chargement de la fenêtre. Sélectionnez Imprimer dans la boîte de dialogue d'impression. (Remarque : Certaines anciennes versions des navigateurs ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Dans ce cas, sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier du navigateur.) Si vous utilisez sur une imprimante thermique UPS, l'étiquette sera imprimée automatiquement.
Remarque : Si vous effectuez un envoi depuis l'Asie, imprimez deux exemplaires des étiquettes car l'un d'entre eux sera conservé par UPS.
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Comment imprimer votre reçu d'expédition en utilisant le Service d'expédition par Internet d'UPS
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- Dans le processus de finalisation de l'envoi du Service d'expédition par Internet d'UPS, cochez la case Reçu.
- Sélectionnez Visualiser ou Imprimer.
- Si vous utilisez une imprimante thermique UPS, le reçu sera imprimée automatiquement. Si vous imprimez sur une imprimante laser ou à jet d'encre, le reçu apparaîtra dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Attendez la fin du chargement de la fenêtre. Ensuite, à partir de cette nouvelle fenêtre, accédez au menu Fichier et cliquez sur Imprimer.
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Créer et imprimer une étiquette de retour en utilisant le Service d'expédition par Internet d'UPS
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Remarque : Les services de retour ne sont pas offerts dans tous les pays.
À l'étape Terminer l'envoi du Service d'expédition par Internet d'UPS, vous pouvez imprimer une étiquette de retour pour votre envoi. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Après l'impression des étiquettes et reçus de vos envois à expédier dans le cadre du processus Créer un envoi, cliquez sur le lien Créer un retour de la page Confirmation de l'envoi ou sur le lien Créer un retour dans le menu de navigation de gauche.
- Saisissez les données requises dans le formulaire Créer un retour en suivant les directives sur la page. Pour plus de détails, cliquez sur Aide dans la même page.
- Cliquez sur Afficher ou imprimer.
- Si vous utilisez une imprimante thermique UPS, les étiquettes seront imprimées automatiquement. Si vous utilisez une imprimante laser ou à jet d'encre, les étiquettes apparaîtront dans une fenêtre de navigateur distincte. Attendez la fin du chargement de la fenêtre. Puis, dans la nouvelle fenêtre, passez au menu Fichier et cliquez sur Imprimer.
Pour créer un Envoi de retour seul, sélectionnez Créer un retour dans le menu de gauche. Précisez l'adresse, le service de retour, le service UPS et les renseignements sur le colis, puis suivez les étapes 2 à 3 qui se trouvent ci-dessus.
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Comment imprimer un spécimen d'étiquette en utilisant le Service d'expédition par Internet d'UPS
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Avant d'imprimer votre première étiquette, vous pouvez vérifier la qualité d'impression de votre imprimante en imprimant un échantillon d'étiquette :
- Connectez-vous à Mon UPS.
- Dans la partie supérieure de la page, cliquez sur l'onglet Expédition.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Configuration des préférences.
- Dans la section Préférences d'impression de l'écran Préférence des expéditions, cliquez sur Afficher ou modifier.
- Cliquez sur Imprimer un spécimen d'étiquette.
Lorsque vous vérifiez la qualité d'impression de votre étiquette, assurez-vous que :
- L'encre est foncée et uniformément imprimée sur toute l'étiquette.
- Les adresses sont lisibles.
- L'étiquette n'est pas couverte de tâches.
- Les lignes du code à barres sont distinctes et imprimées uniformément de haut en bas.
- Votre imprimante peut imprimer des images.
- Votre imprimante est configurée avec une orientation portrait.
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Réimprimer des étiquettes à partir de l'historique des envois dans le Service d'expédition par Internet d'UPS
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Si votre étiquette ne s'imprime pas pendant le processus Créer un envoi, vous avez l'option de réimprimer l'étiquette avec l'Historique des envois dans la zone de gauche dans un délai de 24 heures. Généralement, vos colis livrés apparaissent en moins de 15 minutes dans votre Historique des envois.
- Cliquez sur le lien Historique des envois situé dans la zone Créer un envoi du menu de navigation de gauche.
- Sélectionnez l'envoi pour lequel vous souhaitez réimprimer l'étiquette dans l'Historique des envois.
- Cliquez sur le bouton Afficher les détails ou le reçu.
- Cochez la case Utiliser l'imprimante thermique de Mon UPS pour imprimer les étiquettes si vous avez une imprimante thermique installée et que vous souhaitez l'utiliser pour réimprimer votre étiquette. Laissez cette case à cocher vide si vous souhaitez réimprimer votre étiquette sur une imprimante laser.
- Cliquez sur Afficher ou imprimer l'étiquette.
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Réimprimer un reçu en utilisant le Service d'expédition par Internet d'UPS
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- Cliquez sur le lien Historique des envois situé dans la zone Créer un envoi du menu de navigation de gauche.
- Sélectionnez l'envoi pour lequel vous souhaitez réimprimer l'étiquette.
- Cliquez sur le bouton Afficher les détails ou le reçu.
- Cochez la case Utiliser l'imprimante thermique de Mon UPS pour imprimer les étiquettes si vous avez une imprimante thermique installée et que vous souhaitez l'utiliser pour réimprimer votre étiquette. Laissez cette case à cocher vide si vous souhaitez réimprimer votre étiquette sur une imprimante laser.
- Cliquez sur Afficher ou imprimer l'étiquette.
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Réimprimer des documents d'exportation en utilisant le Service d'expédition par Internet d'UPS
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Pour réimprimer des documents d'exportation, sélectionnez l'onglet Expédition dans la partie supérieure de la page, puis cliquez sur Afficher l'historique ou annuler l'envoi pour afficher l'historique de vos envois. Cliquez ensuite sur Formulaires Internationaux à l'intérieur de la page. Vous pouvez ensuite afficher des formulaires d'exportation remplis ou partiellement remplis.
Les documents d'exportation associés à l'envoi apparaissent dans une fenêtre distincte. Dans le menu Fichier de la nouvelle fenêtre, sélectionnez Imprimer afin de réimprimer les documents voulus.
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