UPS
Paramètres de connexionProfilSommaire du compteFacturationAdministrationCarnet d'adressesGérer votre compte UPS
Créer un envoiAfficher l'historiqueAnnuler l'envoiCréer un retourExpédier en utilisant un fichier de lotsCréer une importationCalculer le délai et les fraisPlanifier un ramassageUtiliser les Outils internationauxCommander des fournituresOuvrir un compte UPSConfiguration des préférences
Suivi des envoisEn savoir plus sur Quantum ViewAdministrationQuantum View ManageDonnées Quantum ViewAccéder à Flex Global ViewIntégrer une API de suiviAnnuler un envoiCourtage et conformité
Fret prioritaireFret aérienFret maritime
The UPS StoreBoîtes de dépôt UPSCentres de service à la clientèle UPSPoints de vente autorisés
IntroductionExpéditionSuiviRéception de votre envoiFacturation et paiementSoutien technologique
Utilisation du carnet d'adresses
Le Carnet d'adresses Mon UPS constitue votre base de données personnelle et peut contenir jusqu'à 2 000 adresses d'expédition. Ses fonctionnalités simples à utiliser accélèrent le processus d'envoi. Apprenez comment importer des adresses à partir d'un carnet d'adresses externe, créer de nouvelles adresses et supprimer ou modifier les entrées existantes.


Comment sélectionner des adresses à partir d'une source externe
Configuration nécessaire
Avant d'installer le module d'extension de contrôle du carnet d'adresses externe, assurez-vous que votre ordinateur respecte les exigences minimales de système et de navigateur ci-dessous :

  • MicrosoftMD WindowsMD XP ou Vista est installé.
  • AppleMD Macintosh avec MacMD OS est installé.

Remarque :
  Pour les systèmes d'exploitation Windows XP et Vista, vous devez disposer des droits d'administrateur pour installer le module d'extension du carnet d'adresses externe.

  • Microsoft Internet Explorer 7, 8, ou 9 est installé.

    Remarque : Le carnet d'adresses externe est uniquement compatible avec le navigateur Internet Explorer. Le Service d'expédition par Internet d'UPS et UPS CampusShip sont quant à eux compatibles avec tous les navigateurs spécifiés.

  • Outlook 2000 (ou plus récent) est installé.
  • Act 6.0, Outlook Express, et Outlook 98.

Pour pouvoir sélectionner des adresses à partir de votre carnet d'adresses externe, vous devez télécharger et installer le module d'extension de carnet d'adresses externe à partir de la page Expédition.

  1. Ouvrez une session.
  2. Cliquez sur le bouton Expédier dans la partie supérieure de la page.
  3. Cliquez sur Créer un envoi.
  4. Cliquez sur le lien Carnet d'adresses externe sous la section Préparer votre envoi.
  5. Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
  6. Cliquez à nouveau sur le lien pour accéder à votre carnet d'adresses externe.

Remarque : Les versions bêta des systèmes d'exploitation et des navigateurs ne sont pas compatibles.

Une fois le module d'extension installé, vous pourrez sélectionner les adresses à partir du carnet d'adresses de OutlookMD. Celles-ci apparaîtront directement à l'écran d'expédition.

  1. Cliquez sur l'onglet Expédition de la page ups.com, puis sélectionnez Créer un envoi.
  2. Cliquez sur Carnet d'adresses externe dans la section « Quelle est la destination de l'envoi? »
  3. Entrez le nom ou choisissez-le dans la liste, puis cliquez sur OK.
  4. Terminez votre envoi.

Pour sauvegarder cette adresse dans votre carnet d'adresses Mon UPS, cliquez sur Enregistrer sous et saisissez un nom pour l'entrée.

 Haut de la page

Comment créer une nouvelle adresse personnelle?
  1. SélectionnezCarnet d'adresses dans la partie supérieure de la page.
  2. Une fois la page ouverte, cliquez sur Ajouter une adresse.
  3. Dans la page des renseignements sur l'adresse, remplissez les champs indiqués. Votre carnet d'adresses UPS peut contenir jusqu'à 2,000 adresses.
  4. Indiquez éventuellement un pseudonyme afin de pouvoir identifier plus facilement votre adresse lorque vous effectuerez des recherches ou des modifications dans votre carnet d'adresses UPS.
  5. Vous pouvez également indiquer si l'adresse est résidentielle ou si elle concerne le destinataire de la facture.
  6. Vérifiez que tous les champs requis (affichés en gras), contiennent des données valides et exactes avant de sélectionner Sauvegarder. L'adresse apparaît désormais dans votre carnet d'adresses.

 Haut de la page

Comment supprimer une adresse?
  1. Sélectionnez Carnet d'adresses dans la partie supérieure de la page.
  2. En utilisant les liens alphabétiques, localisez l'adresse à supprimer.
  3. Sélectionnez le nom dans la colonne Société ou Nom .
  4. Dans la page qui s'affiche, sélectionnez Supprimer.

 Haut de la page

Comment modifier une adresse dans mon carnet d'adresses UPS?
  1. Sélectionnez Carnet d'adresses dans la partie supérieure de la page.
  2. En utilisant les liens alphabétiques, localisez l'adresse à modifier.
  3. Sélectionnez le nom dans la colonne Société ou Nom .
  4. Dans la page qui s'affiche, modifiez l'adresse.
  5. Vous pouvez indiquer un pseudonyme afin de pouvoir identifier plus facilement l'adresse lorsque vous faites des recherches ou des modifications dans votre carnet d'adresses UPS.
  6. Vous pouvez également indiquer si l'adresse est résidentielle ou si elle concerne le destinataire de la facture.
  7. Une fois la modification terminée, vérifiez que toutes les zones obligatoires, affichées en gras, contiennent des données valides et exactes avant de sélectionner Mise à jour. L'adresse modifiée apparaît désormais dans votre carnet d'adresses.

 Haut de la page

Comment entrer une nouvelle adresse?
  1. Dans la page Envoyer un colis, sélectionnez Entrer la nouvelle adresse. Une nouvelle fenêtre d'adresses apparaît.
  2. Entrez les renseignements demandés. Les zones obligatoires apparaissent en gras. Un astérisque (*) indique les champs obligatoires pour les envois internationaux.
  3. Vous pouvez également sauvegarder l'adresse dans votre carnet d'adresses UPS.
  4. Pour sauvegarder votre entrée, sélectionnez Mettre à jour. La nouvelle adresse s'affiche immédiatement dans la page Envoyer un colis.

 Haut de la page

Comment importer et exporter des adresses
Au lieu de modifier manuellement des adresses spécifiques dans le carnet d´adresses Mon UPS, vous pouvez les exporter dans un fichier et modifier plusieurs entrées. Le fichier modifié peut ensuite être réimporté dans Mon UPS.

Jusqu'à 2 000 adresses peuvent être importées dans votre carnet d'adresses Mon UPS en utilisant les les carnets d'adresses suivants :

  • My UPS carnet d'adress
  • UPS WorldShip carnet d'adress
  • UPS WorldShip International carnet d'adresses
  • DHL.com carnet d'adresses
  • DHL EasyShipMD carnet d'adresses
  • DHL CorporateShip carnet d'adresses
  • FedEx Ship ManagerMD carnet d'adresses
  • FedEx.com carnet d'adresses
 
Exporter des adresses
Pour exporter des adresses, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à Mon UPS.
  2. Sélectionnez Carnet d´adresses dans la zone de navigation latérale.
  3. Sélectionnez Exporter des adresses. Lorsque vous cliquez sur le lien, le système crée votre demande d´exportation.

Une fois la demande d´exportation créée, un écran s´affiche pour vous permettre de vérifier son statut. Le statut de la demande d´exportation peut être :

  • En cours : Cette option indique que la demande d´exportation est en cours de traitement et que son délai d´exécution dépend du volume des données à traiter. Pour connaître le dernier statut, réactualisez la page.
  • Terminée : Affiche un lien pour visualiser les données.
  • Terminée avec des erreurs : Affiche des liens pour visualiser les données et les erreurs.
  • Échec : Affiche un lien pour visualiser les erreurs.


Importer des adresses
Pour importer des adresses dans le carnet d´adresses Mon UPS, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à Mon UPS.
  2. Sélectionnez Carnet d´adresses dans la zone de navigation latérale.
  3. Sélectionnez Importer des adresses
  4. Parcourez l´arborescence jusqu´à ce que vous localisiez le nom du fichier .csv (valeurs séparées par des virgules) que vous voulez importer.
  5. Choisissez le format d´origine du fichier à importer (selon que les adresses ont été créées à l´aide de Mon UPS ou de UPS WorldShip International).
  6. Indiquez si vous voulez ajouter les adresses à votre carnet d´adresses ou remplacer votre carnet d´adresses Mon UPS existant par les adresses que vous importez.
  7. Sélectionnez Importer.

Vous pouvez alors vérifier le statut de la demande d´importation dans la page Affichage du statut des importations/exportations.

 Haut de la page

Visualisez des exemples

Autres sites UPS :