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Modifier vos options de livraison
L'Avis Info-Service facilite les modifications
L'Avis Info-Service UPS est un outil puissant qui relie tous les envois de votre arrêt de livraison à un code à barres ou à une référence unique. Vous pouvez utiliser votre numéro d'Avis Info-Service UPS pour effectuer le suivi de votre envoi ou pour modifier les options de livraison sur ups.com.
Comment changer vos options de livraison
  1. Sur la page d'accueil du site ups.com ou sur la page de suivi principale, saisissez votre numéro d'Avis Info-Service UPS à 12 chiffres (situé au-dessus du code à barres) dans le champ Numéro de suivi ou Numéro d'Avis Info-Service et cliquez sur le bouton Faire le suivi. La page Sommaire du suivi apparaît.
  2. Sur la page Sommaire du suivi, cliquez sur le bouton Modifier la livraison.
  3. Choisissez jusqu'à quatre options de modification de livraison :
    • Ramassage au comptoir : UPS conservera votre colis à un emplacement situé à proximité pour que vous puissiez le ramasser.
    • Livraison à une autre adresse : Fournissez une adresse de livraison différente pour le colis.
    • Report de la livraison : Précisez une date ultérieure à laquelle vous souhaitez qu'UPS livre le colis.
    • Retour à l'expéditeur : UPS retournera le colis à l'expéditeur.
  4. Cliquez sur Suivant et fournissez les renseignements requis pour l'option sélectionnée. Si votre demande engendre des frais de service, vous devrez fournir un numéro de carte de paiement.
  5. Cliquez sur Terminer pour valider votre demande.
  6. Imprimez la page de confirmation pour vos dossiers.
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