Outil de suivi UPSVoir toutes les solutions de suivi

Effectuer le suivi de votre envoi

Obtenir des renseignements de suivi et la paix d'esprit

Que vous receviez un seul colis ou que vous en expédiiez une centaine, l'outil de suiviUPS vous donne un aperçu du statut de votre envoi tout au long du processus de livraison. Vous serez confiant et aurez l'esprit tranquille en sachant que vous disposez des renseignements les plus récents en utilisant nos options de suivi améliorées.

L'outil de suiviUPS propose différentes façon d'effectuer un suivi et offre des solutions simples pour demeurer au fait du statut actuel, des retards inattendus et enfin de la livraison de votre envoi.

Suivi par courriel
On peut facilement effectuer le suivi de 25 colis UPS en un seul courriel. Envoyez simplement vos numéros de suivi par courriel et UPS vous enverra une réponse de suivi détaillé.

• Effectuer le suivi de votre envoi par courriel

Suivi par référence
Lors de la création d'un envoi, vous pouvez attribuer une référence telle qu'un numéro de bon de commande ou un numéro client (jusqu'à 35caractères) pourrendre possible d'effectuer le suivi sans saisir les numéros de suivi.

• Effectuer le suivi de votre envoi par référence

Historique de suivi
Connectez-vous à votre compteMonUPS pour afficher les 75derniers envois pour lesquels vous avez effectué une demande desuivi. Vous pouvez enregistrer jusqu'à 50numéros de suivi dans votre tableau Historique de suivi pour y accéder plus facilement. C'est également de là que vous pouvezajouter ou modifier une description d'envoi, pour une référence rapide.

Visibilité accrue
Demeurez à jour en misant sur une vue intégrée desdonnées d'envoi dans l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement. Grâce à l'outil de suiviUPS, vous disposez des moyens nécessaires pour effectuer le suivi d'un envoi qui sedéplace à l'intérieur d'un pays ou de conteneurs qui parcourent la planète.

• En savoir plus sur Flex Global View

• Plus d'infos sur Quantum View -- Gestion

Fonctionnalités de suivi améliorées

Demeurez au fait du trajet de votre colis ou de votre envoi de fret, du début jusqu'à la fin, grâce à ces autres fonctions de suivi:

• Des détails de suivi supplémentaires fournissent des renseignements précis sur l'envoi tout en permettant une meilleure définition de son statut.
• Les descriptions personnalisables («Cadeau d'anniversaire de papa») vous permettent de gagner du temps et de reconnaître facilement vos envois.
• Une barre de progression fournit une référence visuelle rapidedu progrès devotre envoi dans le processus d'expédition.
• La fonctionnalité de Mise à jour du statut de demande sur les pages Résumé de suivi et Détails de suivi vous permet de facilement rester au fait de la progression d'un envoi, des retards inattendus et des avis de livraison.