API pour le suivi des envoisTrousse de développeur UPS

Renseignements de suivi pour vous et vos clients

Permettez à vos clients d'effectuer le suivi de leurs colis sur votre site web. En plus de réduirele nombre d'appels de clients au service clientèle, vous accroîtrez le trafic sur votre site Web puisque les clients utiliseront l'Interface de programmation d'applications (API) pour effectuer le suivi des envois.

Offerte dans plus de 40pays, l'API pour le suivi des envois vous permet de fournir instantanément aux clients des rapports concernant le statut de l'expédition, au niveau national et international, à partir de votre site Web.

L'API est offerte en version HTML de base ou en version XML plus avancée. L'outil HTML vous permet tout simplement de copier le code HTML sur votre site pour profiter de la fonctionnalité et de l'apparence de l'outil UPS de suivi des colis dans votre propre langue. L'outil en format XML vous offre une plus grande flexibilité puisqu'il permet à vos programmeurs d'adapter les données de suivi en fonction de la conception et de la disposition de votre site Web ou de votre application.

Cette version XML doit être encodée et intégrée par des programmeurs d'applications XML ou Web. UPS fournit une trousse de développeur qui comprend un guide expliquant comment intégrer et encoder les fonctionnalités UPS dans vos applications d'entreprise existantes ou dans votre site Web de commerce électronique.

Avantages de l'outil

L'API pour le suivi des envois permet à vos acheteurs d'effectuer le suivi de leurs envois directement depuis votre site de commerce électronique en utilisant votre numéro de référence ou de commande. Grâce à cette fonctionnalité, les clients reviennent sur votre site pour suivre leurs envois ou pour vérifier le statut de leur commande. Cette circulation sur votre sitepermet de fidéliser vos clients et de générer plus de ventes.

Vos clients peuvent consulter des détails spécifiques sur le statut de leur expédition, y compris l'heure et le lieu de chaque numérisation jusqu'à ce que le colis arrive à sa destination finale. De plus, les renseignements de suivi peuvent s'harmoniser parfaitement avec l'apparence de votre site.

Avec l'outil de suivi UPS, vous pouvez :

• proposer un service de bout en bout à la clientèle;
• amener plus de trafic sur votre site Web; et
• prolonger le temps que les clients passent sur votre site Web.