Permita que seus clientes solicitem uma etiqueta de remessa de devolução diretamente em seu site da Web.
Faça com que gerenciar as devoluções de seus clientes seja tão fácil quanto receber seus pedidos. O UPS Returns® Technology é um grupo de produtos de devolução online que permite que seu centro de serviço ao cliente ou os seus clientes, visitem o seu site da web e envie uma solicitação de devolução.
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Automatizar Devoluções de Clientes
Valorize os clientes e aprimore os processos de negócios

Automatizar as devoluções permite que seus clientes façam solicitações de devolução em seu site da Web. Isso coloca o poder do mais extenso portfólio de devoluções nas mãos de seus clientes. Se a sua empresa depende do e-commerce para obter receita, seus clientes já estão inclinados a comprar online, então, as devoluções podem se tornar tão eficientes para processar quanto os pedidos dos clientes.

Como as devoluções dos seus clientes são processadas online, elas entram diretamente em seu sistema. Como acontece com todos os serviços UPS Returns as soluções Returns Technology dão a você visibilidade da origem da devolução no momento em que a etiqueta é escaneada para coleta, dando a você o tempo e a informação necessária para gerenciar seu estoque.

Como funciona
Um cliente simplesmente visita seu site e envia uma solicitação de devolução baseada nas políticas de devolução da sua empresa. Uma etiqueta de devolução é fornecida pelo navegador, por e-mail ou pelos dois. Seu cliente imprime a etiqueta e a afixa ao seu pacote. Ele pode então levar o pacote a uma loja UPS, entregá-lo a um motorista UPS ou solicitar uma coleta.

Para remetentes que desejam desenvolver sua própria solução, oferecemos a UPS OnLine Tools Shipping.  Se você desejar uma solução hospedada, consulte em 'Pronto para Uso'. Essa solução pode também ser personalizada para atender às suas necessidades de negócios.