Comércio e Evolução Global |
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2000 - 2007
Ao longo dos tempos, a UPS se tornou uma empresa lÃder no gerenciamento global de cadeias de suprimentos. Na UPS, distribuição e logÃstica globais envolve não apenas o gerenciamento da movimentação de mercadorias, mas também de informações e valores que acompanham essas mercadorias.
Os clientes da UPS buscavam incessantemente este conhecimento de ponta, que por fim levou ao desenvolvimento de uma empresa capaz de oferecer uma gama completa de serviços. A UPS Supply Chain Solutions é uma organização eficiente que fornece serviços logÃsticos, de frete internacional, financeiros e de envio de documentos e correspondências para aprimorar a performance comercial de seus clientes e também melhorar suas cadeias de suprimentos globais.
Em 2001, a UPS entrou no mercado de varejo com a aquisição da Mail Boxes Etc., Inc., a maior empresa franquia mundial de serviços postais, de remessas e negócios de varejo. No prazo de dois anos, aproximadamente 3.000 lojas Mail Boxes Etc. nos Estados Unidos receberam a marca The UPS Store® e passaram a oferecer tarifas de embarque reduzidas. As lojas mantêm sua caracterÃstica de propriedade e operacionalidade local, bem como continuam oferecendo a mesma variedade de serviços postais e de remessas, com a mesma conveniência e serviço de categorial mundial.
A UPS continua expandindo seus serviços no mundo todo. Na Europa, Ãsia e América do Sul, seus clientes se beneficiam de um portfólio imbatÃvel de serviços com prazo definido e cadeia de suprimentos. As principais melhorias implantadas no serviço internacional vieram com a expansão do Worldport, o hub aéreo em Louisville, Kentucky, bem como o hub aéreo em Colônia, Alemanha. Tendo a região da Ãsia como objetivo principal de crescimento, em 2005 a UPS lançou o primeiro serviço de entrega non-stop entre os Estados Unidos e Guangzhou, China. No mesmo ano, a UPS conquistou o interesse de seu parceiro na China, concedendo-lhe acesso a 23 localidades responsáveis por mais de 80% do comércio internacional do paÃs.
Desde o uso de veÃculos elétricos em Nova York durante os anos 30 até o desenvolvimento de técnicas voltadas para a economia de água, ao mesmo tempo em que mantém limpos seus tão conhecidos carros marrons, assim como ser a empresa responsável pela operação da maior frota de veÃculos movidos a gás natural comprimido (CNG), a UPS é uma empresa que pratica inovações ambientalmente responsáveis. Embora práticas sustentáveis não sejam algo novo para a UPS, a empresa percebeu a necessidade de documentar formalmente seu foco em modelos de negócios responsáveis. Em 2003, a UPS publicou seu primeiro relatório de Sustentabilidade Corporativa, destacando a importância de objetivos econômicos, sociais e ambientais equilibrados. Hoje um relatório publicado anualmente, ele determina os principais indicadores de performance dos negócios da empresa.
A UPS conquista constantemente o acesso a vários mercados através de suas aquisições. A compra da empresa Challenge Air em 1999 fez da UPS a maior transportadora de remessas expressas e carga aérea na América Latina. A compra da Menlo Worldwide Forwarding em 2004 adicionou uma capacidade maior na área de frete aéreo, ao mesmo tempo em que a aquisição da Overnite em 2005 ampliou seus serviços de frete rodoviário na América do Norte. Outras aquisições recentes da empresa no Reino Unido e Polônia abrem novas oportunidades de crescimento à UPS.
Ao longo dos últimos 100 anos, a UPS se tornou uma especialista em transformação, passando de uma empresa de mensageiros de pequeno porte à lÃder na indústria de transporte aéreo, marÃtimo, rodoviário e de serviços eletrônicos. A mais recente mudança pública veio em 2003, quando a empresa introduziu uma nova marca, representando uma UPS nova e evoluÃda, e mostrando ao mundo que suas capacidades vão além da entrega de pequenos pacotes. A empresa avançou ainda mais, adotando o acrônimo UPS como seu nome formal, um outro indicador de sua vasta linha de serviços. Sempre fiel a suas humildes origens, a empresa mantém a reputação por sua integridade, confiabilidade, de propriedade de seus colaboradores e atendimento ao cliente. Para a UPS, o futuro reserva muito mais conquistas, pois o próximo capitulo de sua história já foi escrito.
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