Expansão |
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1930 - 1952
Em 1930, a UPS estendeu seu alcance à Costa Leste quando começou a consolidar as entregas de várias grandes lojas de departamentos em Nova Iorque e Newark, Nova Jersey. No entanto, as tendências dos anos 40 e 50 levaram a UPS a redefinir a si mesma. Durante a Segunda Guerra Mundial, o combustível e a escassez de borracha influenciaram as lojas de varejo na redução dos serviços de entrega e no encorajamento dos clientes para que carregassem seus pacotes para casa. Mesmo assim, a UPS ainda continuava a crescer.
Essa tendência continuou depois da guerra, assim como a população começou a migrar para o subúrbio, a comprar carros e a fazer compras em grandes e novos shopping centers com amplos estacionamentos. Embora a UPS tivesse continuado a expandir seus serviços para lojas de varejo durante os anos 30 e 40, no início dos anos 50 estava claro que a contratação dos serviços para lojas de varejo estava limitada. Sendo assim, os gerentes da UPS começaram a procurar novas oportunidades enquanto o núcleo do negócio permanecia focado em entrega varejista.
Eles decidiram expandir os serviços da UPS, adquirindo “direitos de transportadora comum” para entregar pacotes para todos os tipos de clientes, privados e comerciais. Essa decisão colocou a UPS na concorrência direta com o Serviço Postal do EUA e em oposição ao regulamento do ICC (Interstate Commerce Commission). Em 1952, a UPS decidiu iniciar as operações de transportadora comum nas cidades em que poderiam atuar sem a autoridade das comissões de comércio do estado e o ICC. Em 1953, Chicago tornou-se a primeira cidade fora da Califórnia na qual a UPS oferecia o serviço de transportadora comum.
Ao mesmo tempo, a UPS decidia utilizar meios legais para buscar uma extensão de sua autoridade operacional na Califórnia. Isso deu início a uma série de batalhas legais sem precedentes (acontecendo frente a comissões reguladoras e côrtes) para que a UPS obtivesse a certificação apropriada para operar em áreas extensas o suficiente para satisfazer a demanda pública crescente para seus serviços únicos. Nos 30 anos seguintes, a UPS buscou mais de 100 aplicações para autoridade operacional adicional.
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Serviço Aéreo |
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1953 - 1974
Enquanto uma parte da UPS estava se esforçando para obter um acesso maior às rotas terrestres, outra parte estava buscando o acesso da UPS ao ar. Em 1929, a UPS se tornou a primeira empresa de entrega de pacotes a fornecer serviço aéreo via companhias aéreas privadas. Infelizmente, uma falta de volumes (causada ,em parte, pela Grande Depressão) levou ao término do serviço no mesmo ano.
Em 1953, a UPS voltou às operações aéreas, oferecendo dois dias de serviço para as cidades maiores nas costas leste e oeste. Mais uma vez, os pacotes UPS voavam em compartimentos de carga de companhias aéreas, planejados regularmente. O UPS Blue Label Air, como era chamado o serviço , cresceu a até 1978 ele estava disponível em todos os estados, incluindo o Alaska e o Havaí.
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A Conexão Dourada |
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1975 - 1980
Enquanto expandia seus serviços a UPS expandia seus territórios. Hoje, o serviço de entregas conveniente e rápido está disponível de costa a costa e ao redor do mundo. Mas nos anos 50, a UPS estava impedida de operar em muitas partes do país. Em alguns casos, os remetentes eram forçados a transferir um pacote por várias transportadoras antes que ele alcançasse seu destino final. A autoridade federal era necessária para cada fronteira de estado que fosse cruzada e cada estado tinha que autorizar a movimentação dos pacotes dentro de suas fronteiras.
Durante três décadas (de 50 a 70), a UPS sistematicamente lutou para obter autorização para ter liberdade de envio em todos os 48 estados vizinhos. Finalmente em 1975, o ICC (Interstate Commerce Commission) concedeu a UPS a autoridade de iniciar o serviço interestadual para e a partir de Montana e Utah e estender para os estados das áreas de serviço parcial no Arizona, em Idaho e Nevada. A UPS também foi autorizada a conectar o serviço nestes cinco estados com o serviço existente na Costa do Pacífico e com todos os estado ao leste. Conseqüentemente, a UPS se tornou a primeira empresa de entrega de pacotes a servir todos os endereços nos 48 estados vizinhos nos Estados Unidos. Essa convergência histórica de áreas de serviço ficou conhecida na UPS como a “Conexão Dourada.”
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