Hoe kan ik een retourzending annuleren?

Nadat u bent ingelogd bij Mijn UPS, kiest u Zending maken op de tab Verzenden. Vervolgens kiest u Geschiedenis bekijken of Zending ongedaan maken. Als u een retourzending binnen de 24 uur wilt annuleren, selecteert u de huidige datum. Als de zending die u wilt annuleren niet in de geschiedenis staat, moet u enkele minuten wachten en het scherm vernieuwen ("refresh"). Om een retourzending van minder dan 90 dagen oud te annuleren, selecteert u 30 dagen in het vervolgkeuzemenu Geschiedenisinformatie tonen voor de laatste. Zoek de zending op die u wilt annuleren, selecteer het knopje naast de zending en kies Zending ongedaan maken. De retourzending (alle pakketten in de zending) zullen worden geannuleerd en er verschijnt een rode stip naast de retourzending. Vanuit de verzendgeschiedenis kunt u zendingen alleen annuleren binnen de eerste 24 uur nadat u ze hebt opgegeven. Wilt u zendingen na die 24 uur annuleren, neem dan contact op met de UPS Klantenservice.
Terug naar boven

Belgie