Ik heb een pakket ontvangen met het UPS logo, maar het pakket lijkt niet te voldoen aan de normen van het Eco Responsible Packaging Program. Wat is er gebeurd?

Om in aanmerking te komen voor het Eco Responsible Packaging Program, moeten bedrijven strikte normen naleven. UPS evalueert de verpakkingsprocessen van alle locaties van een bedrijf en enkel de locaties die voldoen aan de normen, mogen het programmalogo gebruiken. Wij kunnen onmogelijk elk verzonden pakket controleren, dus gebruiken we steekproeven en andere statistieke maatregelen om te bepalen of een bedrijf aan de normen voldoet. Het deelnemende bedrijf dat uw pakket heeft verstuurd, moet onze normen naleven en milieuvriendelijk verpakken. Als de doos die u hebt ontvangen niet lijkt te voldoen aan de normen, kan dat te wijten zijn aan een menselijke fout, een tijdelijk tekort aan dozen met de juiste afmetingen of een andere technische beperking. Ons goedkeuringsproces is zo opgesteld dat dit eerder een uitzondering dan de regel is.

Belgie