Klanten die aan het programma wensen deel te nemen, worden op drie vlakken geëvalueerd: schadepreventie, correcte afmetingen (gebruik van beschikbare ruimte) en verpakkingsmaterialen (materiaalinhoud). Klanten worden op elk vlak afzonderlijk beoordeeld en ze moeten op de drie vlakken voldoende scoren om in aanmerking te komen voor het programma.
1. Schadepreventie: aan de hand van de standaardnormen voor het verzenden van pakketten worden de verpakkingen van de verzenders geëvalueerd om te controleren of ze zo veel mogelijk schade voorkomen. Wanneer een product moet worden vervangen en opnieuw verzonden en het oorspronkelijke beschadigde artikel mogelijk wordt teruggezonden en weggeworpen, wordt de CO2-voetafdruk vermenigvuldigd.
Hoe evalueren we dit?Wij simuleren alle omstandigheden en krachten waaraan het pakket blootstaat tijdens het transport. We doen druk-, val-, trilling- en schoktesten. Onze testen voldoen aan de ISTA- 3A normen, die voorschrijven hoe de omgeving van kleine pakketten kunnen worden gesimuleerd. Na elke test wordt er een uitgebreid verslag opgemaakt met een gedetailleerde analyse van de uitgevoerde testen en aanbevelingen om te verbeteren.
2. Juiste afmetingen: Bij deze evaluatie bepalen we de beste configuratie voor de secundaire, buitenste verpakking. We bepalen ook de beste laadconfiguratie op pallets voor opslag en verzenden. Het eindresultaat is een optimaal gebruik van de beschikbare ruimte. Zo kunnen onze klanten kleinere dozen verzenden of meer producten in één doos.
Hoe evalueren we dit? We gebruiken onze eigen matrix om te bepalen hoeveel "lucht" is toegestaan in een doos. We overwegen verschillende variabelen: 1) de duurzaamheid van het verzonden product (vb. lampen hebben meer bescherming nodig dan sokken), 2) of de verzender een grote volumes verpakt dan wel kleinere bestellingen verpakt en verzendt (pick-and-pack). Pick-and-pack services vereisen meer verschillende SKU's en het is daarom moeilijker om de omvang van de doos aan te passen aan de inhoud van een bestelling.
3. Verpakkingsmaterialen: Deze evaluatie bestudeert de verzendmaterialen, zoals gerecycled golfkarton, verpakking- en sluitmaterialen. Ook het vulmateriaal wordt zorgvuldig onderzocht. Zo is polystyreen wellicht niet de meest duurzame oplossing. Krantenpapier lijkt dan weer duurzaam, maar beschermt de inhoud meestal niet voldoende.
Hoe evalueren we dit? UPS evalueert de doos en het vulmateriaal om te bepalen of ze zo duurzaam mogelijk zijn en tegelijkertijd zoveel mogelijk schade voorkomen. Dit zijn enkele vragen die vaak worden gesteld tijdens de evaluatie: Waarvan zijn de materialen gemaakt? Zijn ze biologische afbreekbaar? Zijn ze gemakkelijk te recyclen? Worden ze meermaals gebruikt? Wat is er nodig om de materialen te maken (d.w.z. de levenscyclus van de materialen)?
|
Klantennummeroverzicht