UPS Returns technologieBekijk alle Retouroplossingen

Geef uw klanten meer mogelijkheden en verbeter uw bedrijfsprocessen

Door retourzendingen te automatiseren, kunnen uw klanten retouraanvragen doen van op uw bedrijfswebsite. Zo legt u de kracht van het meest uitgebreide aanbod retourzendingen van de sector in handen van uw klanten. Als de inkomsten van uw bedrijf afhangen van e-commerce, zijn uw klanten al geneigd online te kopen, dus wordt retourzenden even gemakkelijk als bestellen.

Omdat de retourzendingen van uw klanten online worden afgehandeld, hebben ze rechtstreeks toegang tot uw systeem. Zoals alle UPS Returns services, geeft Returns Technologie u zichtbaarheid voor alle retourzendingen, vanaf het moment dat het etiket wordt gescand bij de afhaling, zodat u de nodige tijd en informatie heeft om uw voorraad te beheren.

Hoe werkt het
De klant brengt een bezoek aan uw website en dient daar een retourverzoek in, op basis van uw bedrijfsbeleid. Er wordt dan een retouretiket aangeboden in de browser van de klant, per e-mail, of beide. De klant drukt dat etiket af en plakt het op het pakket. Hij of zij kan het pakket vervolgens afgeven op een UPS-vestiging, het overhandigen aan een chauffeur van UPS of een afhaling regelen.

Deze oplossing kan op maat gemaakt worden voor uw bedrijf. Verzenders die hun eigen oplossingen willen ontwikkelen en gebruiken, kunnen dit doen met de UPS Developer Kit Verzend API. Om een kant een klare oplossing te gebruiken, kunt u vragen naar UPS Ready^®.

• Meer informatie over UPS Returns

• Meer informatie over UPS Returns Plus

• Meer weten over de UPS Developer Kit Verzend API