UPS Returns^®Bekijk alle Retouroplossingen

Beheer van retourzendingen voor tevreden klanten

Klanten werken liever met leveranciers die retourzendingen zo eenvoudig en snel mogelijk afhandelen. Een goed retourbeleid is essentieel om een sterke band op te bouwen met trouwe klanten.

Met UPS Returns kunt u veel meer doen dan eenvoudige retourzendingen van klanten. Veel bedrijven moeten pakketten van en naar verschillende plaatsen verwerken. Als uw bedrijf in de gezondheidszorg of de biotechnologie zit, hebt u waarschijnlijk een oplossing nodig voor batch-retourzendingen van teststalen. UPS Returns kan de etiketten leveren die dergelijke processen efficiënter maken, terwijl u inzicht krijgt in de timing en de locatie van de stalen die onderweg zijn. En omdat tijd belangrijk is bij snel bedervende teststalen, biedt UPS met Returns ook aflevering op zaterdag, zodat u die stalen sneller bij u hebt. Als u in een sector zit waar uw producten complexe onderhoudsondersteuning vereisen, helpt UPS Return om die retouraanvragen van uw klanten automatisch af te handelen.

Zorg ervoor dat uw klant een retouretiket ontvangt, door een van deze opties te kiezen:

• Print Return Label: een retouretiket bij een binnenkomende zending steken, op de website van uw bedrijf zetten of later aan uw klant geven.
• Electronic Return Label: u laat UPS per e-mail een retouretiket naar uw klant sturen.
• Prints & Posts Return Label:  u laat UPS per post een retouretiket naar uw klant sturen.

Wereldwijde klantendienst
Door de groeiende concurrentie op wereldwijde markten gaan veel bedrijven zelf de internationale markten aanspreken. Als uw bedrijf zijn kansen op de wereldmarkt wil grijpen, kan UPS Returns, met service in meer dan  145 landen, u helpen betere service te leveren aan uw internationale klanten. Bereik uw internationale klanten en vergroot uw voorsprong op de concurrentie door meer klanten te behouden en efficiënter te werken.

Voor alle soorten bedrijven, klein of groot, kan UPS Returns retourzendingen beheren, zodat u de klanten van uw bedrijf kunt overtuigen meer zaken met u te doen.

• Meer informatie over UPS Returns Plus

• Meer informatie over Returns Technologie

• Meer weten over UPS Returns Exchange