Comment annuler un retour ?

Une fois que vous êtes connecté à Mon UPS, sélectionnez Créer un envoi dans l'onglet Expédition. Sélectionnez ensuite Afficher l'historique ou Annuler l'envoi. Pour annuler un retour dans les 24 heures, sélectionnez la date du jour. Si l'envoi à annuler n'apparaît pas dans l'historique, patientez quelques minutes et actualisez l'écran. Pour annuler un retour sous 90 jours, sélectionnez 30 jours dans le menu déroulant Afficher l'historique des derniers. Recherchez le retour à annuler, sélectionnez le bouton d'option situé à côté de l'envoi, puis cliquez sur Annuler l'envoi. Le retour (tous les colis figurant dans cet envoi) est alors annulé et un point rouge s'affiche à coté de ce retour. Vous pouvez annuler un retour dans votre historique si celui-ci a été traité depuis moins de 24 heures. Pour annuler un envoi datant de plus de 24 heures, contactez votre service clientèle UPS.
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